Condizioni generali di vendita
1. Generale - Il sito www.piscines-online.com è di proprietà della società Abatik Piscines et Spas, società a responsabilità limitata con un unico socio, iscritta all'albo Commercio e società di Romans al numero 502 322 076, con un capitale di 300.000 euro, la cui sede legale si trova in ZA les Moriettes 26760 Beaumont les Valence (e mail: contact@piscines-online.com), telefono: + 33 (0) 4 75 80 29 62 - fax: +33 (0) 4 75 81 03 96, partita IVA intracomunitaria: 00325189991
Abatik Piscines et Spas è una società le cui attività principali comprendono la fornitura di attrezzature per la costruzione, riparazione e manutenzione di piscine e terme, trattamento delle acque, mobili e accessori esterni, nonché la fornitura di attrezzature per la costruzione, riparazione e manutenzione di piscine e Spa. 'attrezzature fitness, solarium e attrezzature paramediche.
Le presenti condizioni generali si applicano alle vendite di prodotti effettuate tramite il sito www.piscines-online.com per i contratti conclusi a distanza e per i contratti conclusi fuori sede come di seguito definiti.
2. Premessa - Scopo del sito www.p Piscine-online.com è, in particolare, la commercializzazione di attrezzature e accessori per piscine e spa. Inoltre, si specifica che alcuni prodotti offerti in vendita sul sito possono essere realizzati su misura. Pertanto, per ordinare prodotti su misura sul sito, l'utente Internet deve prima contattare Abatik Piscines et Spas per telefono gratuitamente (Francia metropolitana) allo 0 800 800 099 o al +33 (4) 75 801 197 , oppure compilando il modulo di richiesta preventivo, disponibile sul sito. Allo stesso modo, alcuni prodotti possono, ma non necessariamente, secondo la stessa procedura, essere oggetto di tale preventivo prima dell'effettuazione dell'ordine. Una volta ottenuto tale preventivo, il cliente può effettuare un ordine inserendo un codice corrispondente a detto preventivo in un campo a tal fine previsto al momento dell'ordine. Inoltre, per preventivi superiori a 3.000 euro IVA esclusa, il cliente può chiedere ad Abatik Piscines et Spas di nominare un consulente ed eventualmente concludere la vendita fuori sede. Tutte le operazioni di marketing dei prodotti offerti in vendita sul sito presuppongono la consultazione, la comprensione e l'accettazione delle presenti condizioni generali. Il cliente riconosce:
- di avere la competenza tecnica per accedere alle informazioni del sito.
Tutte le informazioni accessibili sul sito www.piscines-online.com sono presentate in francese. Il cliente dichiara di essere maggiorenne e di avere piena capacità giuridica che gli consente di impegnarsi alle presenti condizioni generali. Il cliente può essere un consumatore o un professionista. Se il cliente è un professionista, a lui non sono applicabili le previsioni delle presenti condizioni prese in applicazione del Codice del Consumo. Il cliente dichiara di aver acquisito le necessarie informazioni circa l'utilizzo del sito e le caratteristiche quantitative e qualitative dei prodotti offerti in vendita sul sito.
3. Definizioni
- “cliente”: si intende la persona fisica o giuridica di età non inferiore a diciotto (18) anni o in possesso dell'autorizzazione della persona autorizzata alla data di convalida del suo ordine;
- "consumatore": qualsiasi persona fisica che agisce per scopi che non rientrano nell'ambito della propria attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola;
- “click positivo”: il click è la formulazione elettronica del “sì” o dell'accettazione;
"Contratto a distanza": qualsiasi contratto concluso tra un professionista e un consumatore, nell'ambito di un sistema organizzato di vendita o prestazione di servizi a distanza, senza la contemporanea presenza fisica del professionista e del consumatore, mediante l'uso esclusivo di uno o più tecniche di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto;
“Contratto fuori dei locali commerciali”: qualsiasi contratto concluso tra un professionista e un consumatore:
a) in luogo diverso da quello in cui il professionista esercita la propria attività stabilmente o secondo le consuete modalità, alla contemporanea presenza fisica delle parti, anche a seguito di un sollecitazione o offerta del consumatore;
b) ovvero nel luogo in cui il professionista esercita la sua attività stabilmente o secondo le modalità abituali o mediante una tecnica di comunicazione a distanza, subito dopo che il consumatore sia stato personalmente e individualmente sollecitato in un luogo diverso da quello in cui il professionista svolge la sua attività in modo permanente o con le consuete modalità e dove le parti erano, fisicamente e simultaneamente, presenti;
c) o durante un'escursione organizzata dal professionista con lo scopo o l'effetto di promuovere e vendere beni o servizi al consumatore;
- "file": si riferisce alla pagina di presentazione di un prodotto offerto in vendita sul sito www.piscines-online.com;
- "carrello": si intende la pagina di riepilogo dei prodotti scelti dal cliente durante la navigazione del sito in vista dell'effettuazione di un eventuale ordine;
- “parte”: indica indistintamente al singolare Abatik Piscines et Spas o il cliente, e al plurale Abatik Piscines et Spas e il cliente insieme;
- "prodotto": designa qualsiasi prodotto offerto in vendita e le cui caratteristiche siano presentate nel sito;
- "professionista": qualsiasi persona fisica o giuridica, pubblica o privata, che agisce per scopi rientranti nell'ambito della propria attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola, anche quando agisce in nome o per conto di altro professionista;
- “sito”: sito web pubblicato da Abatik Piscines et Spas e accessibile online all'indirizzo URL www.piscines-online.com;
- "utente": qualsiasi persona che utilizza il sito, sia esso un semplice utente di Internet o un cliente.
4. Scopo - Lo scopo di queste condizioni generali è quello di definire le condizioni e le modalità di vendita dei prodotti offerti in vendita tramite un contratto a distanza o di un contratto fuori dei locali commerciali da Abatik Piscines et Spas. Essi governano tutti i passi necessari per effettuare l'ordine e il controllo l'ordine tra le parti contraenti.
5. Applicabilità delle condizioni generali di vendita
per la vendita a distanza - Le impegna clienti a leggere le presenti condizioni generali attentamente e accettarle prima di procedere al pagamento di un ordine per i prodotti immessi sul sito. Il cliente è pienamente informato del fatto che il suo accordo circa il contenuto delle presenti condizioni generali non richiede la firma autografa o elettronica di questo documento. L'accettazione di queste condizioni generali di vendita e dell'ordine del paniere è implementato dal meccanismo del positivo doppio clic. Il cliente ha la possibilità di salvare o la modifica di queste condizioni generali utilizzando le funzionalità standard del suo browser o il suo computer. Abatik Piscines et Spa si riserva il diritto di adattare o modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Poi si applicano agli ordini effettuati dopo che sono stati messi in linea. In ogni caso, la versione delle condizioni generali di vendita opponibile al cliente è quella accettata da quest'ultimo al momento della convalida del suo ordine. Le condizioni generali sono costantemente accessibili sul sito, nelle "Condizioni generali di vendita" sezione. Il cliente può accedere alle condizioni generali archiviati effettuando la richiesta tramite e-mail all'indirizzo: contact@piscines-online.com
I documenti che compaiono on line accettate durante il fine prevalere su tutte le versioni di una data precedente.
In vendita fuori sede - Abatik Piscine et Spa fornisce al cliente una copia datata del contratto concluso fuori dei locali commerciali, su carta firmato dalle parti o, con l'accordo del cliente, su un altro supporto durevole, confermando l'impegno esplicito delle parti . Per il consumatore cliente, il contratto è accompagnata dal modello standard di recesso.
6. Le condizioni di accesso - in linea o fuori dai locali commerciali ordinamento richiede al cliente di accedere al sito tramite connessione internet. L'accesso al sito è gratuito e non richiede una compensazione finanziaria per qualsiasi utente con accesso a internet. Tutti i costi relativi all'accesso, sia hardware, software o accesso a Internet costi sono esclusivamente a carico dell'utente. Egli è l'unico responsabile per il corretto funzionamento della sua attrezzatura informatica così come la sua connessione internet. Il sito è accessibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. A causa della natura e la complessità della rete internet e, in particolare, i suoi tempi tecnici di prestazioni e di risposta per la consultazione, l'interrogazione o il trasferimento di dati informativi, Abatik Piscines et Spa rende i suoi migliori sforzi, secondo le regole dell'arte, per consentire l'accesso e l'utilizzo del sito, ma non può garantire l'accessibilità assoluta o la disponibilità del sito. Abatik Piscines et Spa si riserva il diritto, senza alcun preavviso o compenso, temporaneamente o definitivamente chiudere il sito o l'accesso a uno o più remote servizi, in particolare di effettuare gli aggiornamenti, le operazioni di manutenzione, modifiche o cambiamenti. Su metodi operativi, server e ore dell'accessibilità, senza che questo elenco sia esaustivo. Abatik Piscines et Spas non è responsabile per eventuali danni di qualsiasi tipo che possono derivare da questi cambiamenti e / o temporanea indisponibilità o addirittura la chiusura definitiva di tutto o parte del sito o dei servizi ad esso associati. Abatik Piscines et Spa si riserva il diritto di integrare o modificare, in qualsiasi momento, il sito ed i servizi disponibili là secondo l'evoluzione delle tecnologie. E 'compito dell'utente al fine di garantire le possibilità di evoluzione dei mezzi informatici e di trasmissione a sua disposizione in modo che questi mezzi in grado di adattarsi alle evoluzioni del sito.
7. Informazioni sul prodotto - La massima cura è presa in pubblicazione di informazioni relative, in particolare, alle caratteristiche essenziali dei prodotti offerti in vendita, i prezzi dei prodotti offerti in vendita, garanzie e servizi post-vendita, e le modalità di pagamento,. termini di pagamento e consegna, le restrizioni di recapito, prima di effettuare l'ordine. Abatik Piscines et Spas presenta i prodotti sul proprio sito internet così come la loro descrizione dettagliata in modo che il cliente può conoscere le loro caratteristiche essenziali prima di prendere l'ordine finale. Le fotografie e altre illustrazioni grafiche così come i video dei prodotti presentati sul sito sono puramente indicativi e non hanno valore contrattuale. Il cliente è pienamente informato che le immagini, le foto ei colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero, in particolare, non corrispondono ai colori reali sotto l'effetto del browser Internet e lo schermo utilizzato. Pezzi staccati. Abatik Piscines et Spas si impegna a comunicare al cliente la disponibilità dei pezzi di ricambio essenziali per il corretto funzionamento del prodotto come informazioni chiare e precise non appena egli stesso ha ricevuto dal fornitore.
8. Telecomando - Per generare un telecomando, il cliente deve seguire la procedura descritta di seguito. Il segno (*) indica i campi obbligatori che devono essere completati per l'ordine del cliente per essere trattati da Abatik Piscines et Spas.
8.1. Identificazione e accettazione delle condizioni generali - Ogni ordine implica la consultazione, la comprensione e l'accettazione delle presenti condizioni generali materializzati dal seguente processo:
- la lettura da parte del cliente della stessa;
- il ticchettio da parte del cliente della casella "Accetto le condizioni generali di vendita".
Il cliente che desidera ordine sulle impegna sito per comunicare le informazioni richieste in anticipo utilizzando i moduli disponibili on-line per questo scopo. Il cliente certifica ulteriormente la veridicità e l'accuratezza delle informazioni così trasmesse.
La procedura di amministrazione comprende le seguenti fasi:
- Fase 1: scelta del prodotto e riempimento del cesto;
- Fase 2: L'accesso ai dettagli dell'ordine nel cestino;
- Fase 3: Scelta del metodo di pagamento;
- Fase 4: Inserimento informazioni di contatto del cliente (scelta di consegna e l'indirizzo di fatturazione, e la chiarificazione delle informazioni supplementari);
- Fase 5: L'accettazione di queste condizioni generali prima di confermare l'ordine;
- Fase 6: riepilogo dell'ordine. Durante questa fase, il cliente ha la possibilità di controllare i dettagli dell'ordine e il suo prezzo totale, modificare, correggere eventuali errori o annullare l'ordine;
- Fase 7: Il pagamento dell'ordine: Cliccando sull'icona del sito "paga il mio ordine", il cliente riconosce di aver piena capacità giuridica di impegnarsi nelle condizioni generali di vendita. Abatik Piscines et Spas conferma la ricezione dell'ordine del cliente con l'invio di una e-mail senza indugio.
8.2. Scelta dei prodotti - Il cliente sceglie i prodotti presentati sul sito www.piscines-online.com, in tempo reale, il giorno dell'ordine. In ogni fase del processo di ordinazione, il cliente viene informato della possibilità offerta a lui di contattare il servizio clienti per tutte le informazioni relative alle caratteristiche dei prodotti e / o la procedura di ordinazione. Di conseguenza, il cliente riconosce di aver letto tutte le informazioni sui prodotti che desidera acquistare, in particolare la natura, le caratteristiche, la marca, la destinazione, condizioni di utilizzo, la quantità, peso, prezzo., I termini e tempi di consegna e la limitazione di alcune categorie di prodotti e di aver richiesto o ottenuto le informazioni necessarie e / o aggiuntive per effettuare un ordine in piena cognizione di causa. Il cliente è l'unico responsabile per la sua scelta di prodotti e la loro idoneità per le sue esigenze, in modo che la responsabilità della società Abatik Piscines et Spas non può essere ricercata in questo senso.
8.3 Avviso di ricevimento - Una volta sopra descritti sono stati completati i passaggi, viene visualizzata una pagina sul sito di accusare ricevuta dell'ordine del cliente. Una copia della ricevuta di ritorno del l'ordine viene inviato al cliente senza ritardo per posta elettronica, a condizione che l'indirizzo di posta elettronica comunicata attraverso il modulo di registrazione è corretta. Abatik Piscines et Spas non invia alcuna conferma d'ordine per posta o via fax. Il cliente è l'unico responsabile della corretta ricezione di e-mail inviato automaticamente. Abatik Piscines et Spa non può essere ritenuta responsabile per la validità dell'indirizzo di posta elettronica del cliente o per lo spamming di messaggi di posta elettronica inviati automaticamente.
8.4 Fatturazione - Durante il processo di ordinazione, il cliente deve inserire le informazioni necessarie per la fatturazione. Il cliente deve indicare in particolare chiaramente tutte le informazioni relative alla consegna, in particolare l'indirizzo di consegna esatto, così come qualsiasi codice di accesso possibile l'indirizzo di consegna. Il cliente dovrà quindi specificare le modalità di pagamento prescelta. Né il modulo d'ordine che il cliente stabilisce in linea, né l'avviso di ricevimento dell'ordine che Abatik Piscines et Spas invia al cliente via e-mail costituisce una fattura. La fattura è stabilito ed è disponibile in formato digitale sul sito. Il cliente ha la possibilità di scaricare e / o stamparlo.
8.5 Data dell'ordine - la data dell'ordine è la data in cui Abatik Piscines et Spas conferma la ricezione dell'ordine on-line. le scadenze indicate sul sito non cominciano a funzionare fino a questa data.
9. Gli ordini al di fuori dello stabilimento
9.1. Prendere un appuntamento - Per ogni primo appuntamento, il cliente deve indicare il suo nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono. Ogni appuntamento darà luogo ai seguenti fasi: - selezione dalla prospettiva e Abatik Piscines et Spas of the data e l'ora dell'appuntamento richiesto, - la precisione del luogo dell'intervento: l'indirizzo, l'accessibilità, e il contatto in loco. - conferma da Abatik Piscines et Spas of the richiesta di appuntamento. Se questo non è possibile, la prospettiva si impegna ad informare Abatik Piscines et Spas per telefono al servizio post-vendita.
9.2. Identificazione e accettazione delle condizioni generali - Ogni ordine implica la consultazione, la comprensione e l'accettazione delle presenti condizioni generali materializzata con la firma di questi.
9.3. Scelta dei prodotti - Il cliente sceglie i prodotti presentati sul sito www.piscines-online.com, in tempo reale, il giorno della richiesta di preventivo. Di conseguenza, il cliente riconosce di aver letto tutte le informazioni sui prodotti che desidera acquistare, in particolare la natura, le caratteristiche, la marca, la destinazione, condizioni di utilizzo, la quantità, peso, prezzo., I termini e tempi di consegna e la limitazione di alcune categorie di prodotti e di aver richiesto o ottenuto le informazioni necessarie e / o aggiuntive per effettuare un ordine in piena cognizione di causa. Il cliente è l'unico responsabile per la sua scelta di prodotti e la loro idoneità per le sue esigenze, in modo che la responsabilità della società Abatik Piscines et Spas non può essere ricercata in questo senso.
9.4. Modulo d'ordine - Le Convalida dei clienti e firma il buono d'ordine fornito dalla società Abatik Piscines et Spas.
9.5. Fatturazione - Durante il processo di ordinazione, il cliente deve fornire le informazioni necessarie per la fatturazione. Il cliente deve indicare in particolare chiaramente tutte le informazioni relative alla consegna, in particolare l'indirizzo di consegna esatto, così come qualsiasi codice di accesso possibile l'indirizzo di consegna. Il cliente dovrà quindi specificare le modalità di pagamento prescelta. La fattura è stabilito e inviata al cliente.
9.6 Data dell'ordine - la data dell'ordine è la data in cui le parti firmano il modulo d'ordine.
10. consegna
10.1 consegna tempo - I tempi di consegna sono specificate al cliente quando inoltrare l'ordine, secondo il metodo di consegna e l'indirizzo di consegna prescelta. I tempi di consegna sono puramente indicative. Se il cliente è un consumatore - In assenza di consegna alla data o alla scadenza del termine stabilito o, in mancanza, al più tardi trenta (30) giorni dopo la conclusione del contratto (se non con l'accordo esplicito del cliente per un periodo più lungo), il cliente viene informato che ha la possibilità di risolvere il contratto, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento o per iscritto su un altro supporto durevole, se, dopo aver ordinato, negli stessi termini, Abatik Piscines e Terme di effettuare la consegna entro un tempo aggiuntivo ragionevole, Abatik Piscines et Spa non ha effettuato entro questo tempo. In questa circostanza, il contratto è considerato risolto al momento della ricezione da Abatik Piscines et Spas of the lettera o scrivendo informava della presente risoluzione, a meno che non è stato eseguito nel frattempo. Il cliente è informato che lui può risolvere immediatamente il contratto se Abatik Piscines et Spas si rifiuta di consegnare il prodotto o se non adempia all'obbligo di consegnare il prodotto alla data o al termine del periodo, mentre questa data o il periodo costituisce per il cliente una condizione essenziale del contratto, questo quello risultante dalle circostanze che circondano la conclusione del contratto o da un esplicita richiesta del cliente. In caso di risoluzione del contratto, Abatik Piscines et Spa provvederà a rimborsare al cliente per tutte le somme versate, al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è stato risolto il contratto. Se il cliente è un professionista - Se il cliente è un professionista, superiore a queste scadenze non darà luogo ad alcuna ritenuta, la compensazione, la cessazione dell 'ordine, la risoluzione della vendita o il rifiuto della merce. I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente sull'interfaccia ordine sito. Nel caso in cui il cliente cambia l'indirizzo di consegna dopo l'ordine, nel caso in cui questo cambiamento di indirizzo genera costi per Abatik Piscines et wellness, questi costi possono essere ri-fatturato al cliente. E 'responsabilità del cliente di verificare l'esattezza delle informazioni inserite prima di confermare l'ordine. In caso di errore nella formulazione dei dettagli di contatto del cliente (in particolare nome, cognome, via e numero civico, codice postale, città, numero di telefono o indirizzo e-mail), Abatik Piscines et Spa non può essere ritenuta responsabile per la 'impossibilità in cui potrebbe essere spedito. la consegna di prodotti voluminosi avviene nella parte inferiore della costruzione, o davanti al cancello.
10.2 Scelta di consegna persona - al momento dell'ordine, il cliente deve scegliere la persona di consegna offerto da Abatik Piscines et Spas. Tuttavia, il luogo di consegna, la natura dei prodotti ordinati, il peso, dimensioni e dal volume dell'ordine sono criteri che influenzano la modalità di consegna. L'ordine viene consegnato in una sola volta. Abatik Piscines et Spa si riserva tuttavia il diritto di dividere l'ordine del cliente in più spedizioni senza alcun costo aggiuntivo per il cliente. Se il frazionamento sia richiesto dal cliente, le spese di spedizione di ogni spedizione saranno a sue spese.
10.3 Ricezione - Spetta al cliente di consultare i termini di consegna a seconda della scelta della persona di consegna. A seconda dei liberatori, il cliente riceverà una notifica via e-mail e / o SMS quando la presa in carico del pacchetto (s). Il cliente dovrà poi scegliere una data di nomina e una fascia oraria in risposta a tale notifica. In caso di assenza del cliente, a seconda della persona di consegna, il pacchetto può essere lasciato in un ufficio postale o in punti relè. Il cliente deve raccogliere entro il tempo limite impostato dalla persona di consegna, con il rischio che la persona di consegna tornerà a Abatik Piscines et wellness dopo un certo periodo. Il cliente si assumerà il prezzo della nuova consegna nel caso in cui il pacchetto non viene raccolto e rispedito da Abatik Piscines et Spas.
10.4 Problemi quando il pacchetto viene ricevuto da parte del cliente - Abatik Piscines et Spas è responsabile fino a quando il prodotto viene consegnato al cliente. Il rischio viene trasferito al cliente consumatore quando prende possesso fisico della merce (se stesso o un terzo designato da lui) in applicazione dell'articolo L.216-4 del Codice del Consumo. Tuttavia, in applicazione dell'articolo L.216-5 del Codice del Consumo, se il cliente consumatore affida la consegna ad un corriere da lui scelto, diverso da quello offerto da Abatik Piscines et Spas, il rischio di perdita o danneggiamento viene trasferito al consumatore quando Abatik Piscines et Spas le mani sopra il prodotto al vettore. E 'responsabilità del cliente di verificare le spedizioni all'arrivo e di apportare eventuali riserve e reclami che appaiono giustificate, o addirittura a rifiutare il pacchetto, se è probabile che sia stato aperto o se porta evidenti segni di deterioramento. Se il grado di consegna verificare in presenza della persona di consegna. In caso di anomalia al momento della consegna, il cliente può: - rifiutare la consegna; - o formulare sulla bolla di consegna molto precise riserve che descrivono in dettaglio le anomalie e / o degradazioni e / o prodotti mancanti. Il mosto cliente professionale, entro un periodo massimo di tre (3) giorni, inviare una conferma precisa e ragionata delle riserve mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al vettore (ai sensi dell'articolo L.133-3 del codice di commercio) . Una copia di questa comunicazione dovrà essere inviata a Abatik Piscines et Spas mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le stesse scadenze. Il mosto cliente consumatore, dopo aver emesso le sue riserve, informare il servizio clienti via e-mail entro un massimo di tre (3) giorni, che specifichi e giustifichi le riserve, al fine di consentire Abatik Piscines et Spas ad adottare le misure necessarie per un ritorno di il prodotto ai propri magazzini o una nuova consegna. In caso contrario, Abatik Piscines et Spas declina ogni responsabilità a causa di un ritardo nella presa in carico del prodotto o per l'organizzazione di una nuova consegna. Dopo l'accettazione da Abatik Piscines et wellness, Abatik Piscines et wellness sostituirà quanto prima ea suo carico, i prodotti consegnati colpite dalla mancanza di conformità o difetti cui risulta debitamente provata dal cliente. Se la sostituzione non è possibile, un credito o un rimborso sarà offerto al cliente. In caso di consegna parziale, se il cliente decide di annullare il suo ordine per i prodotti non disponibili, il rimborso sarà effettuato in conformità con le disposizioni delle presenti condizioni generali con lo stesso metodo di pagamento.
10.5 Imballaggio - I prodotti saranno confezionati in conformità con gli standard di trasporto in vigore, al fine di garantire la massima protezione per i prodotti durante il parto. Il cliente si impegna a rispettare gli stessi standard quando rendono prodotti alle condizioni indicate in caso di restituzione dei prodotti.
10.6 ritorno - In caso di un ritorno, il cliente deve mantenere l'etichettatura chiara su ogni pacchetto per consentire l'identificazione immediata e inequivocabile del mittente, destinatario, luogo di consegna e la natura delle merci. Le informazioni sulle etichette devono corrispondere a quelli che appaiono sul documento di trasporto.
11. Il trasferimento di proprietà - Consegna: il trasferimento al cliente, o ad un terzo designato da lui, del possesso o del controllo fisico del prodotto ordinato. Ogni rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti viene trasferito al cliente quando quest'ultimo o un terzo designato da lui prende possesso di questi prodotti. Se le sceglie clienti di affidare la consegna del prodotto ad un vettore diverso da quello offerto da Abatik Piscines et Spas, il cliente viene informato che il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto viene quindi trasferito a lui quando il prodotto viene consegnato a il Corriere.
Conservazione e 12. archiviazione - Ai sensi dell'articolo L. 213-1 del Codice del Consumo, in cui il contratto è concluso elettronicamente, Abatik Piscines et Spas assicura la conservazione della registrazione dell'ordine del cliente relativa ad un importo superiore o uguale alla scrittura centoventi (120) euro per un periodo di dieci (10) anni dalla consegna del prodotto che è stato oggetto dell'ordine e garantisce l'accesso ad esso in qualsiasi momento durante questo stesso periodo. I contratti saranno archiviati secondo i seguenti metodi: l'archiviazione dei contratti viene effettuata su un supporto affidabile e durevole (media digitali). Abatik Piscines et Spas garantisce l'accesso ai contratti archiviati su richiesta del cliente in base ai seguenti termini: richiesta con lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: ABATIK Piscines et Spas - 14, Allée des Moriettes - Beaumont-lès -VALENCE Cedex - Francia.
13. Gli ordini internazionali e le importazioni - Nel caso di ordini internazionali, la documentazione che accompagna alcuni prodotti (compresi i manuali d'uso e manuali di sicurezza), possono, a meno che disposizioni di legge in senso contrario, essere disponibili nella lingua del cliente.. A questo proposito, spetta a quest'ultimo a monte della fine di garantire che egli è in grado di comprendere la lingua utilizzata dalla documentazione del prodotto ordinato. Inoltre, il cliente si impegna a rispettare tutte le leggi ei regolamenti in vigore nel paese di consegna dei prodotti. A questo proposito, è la sua responsabilità di garantire che l'importazione dei prodotti ordinati è autorizzato nel paese che indica per la consegna. Abatik Piscines et Spas declina ogni responsabilità per eventuali danni, perdite o responsabilità subiti in conseguenza.
14. Prezzo - I prezzi relativi all'ordine dei prodotti sono indicati sul sito sul foglio di presentazione del prodotto, quindi nel riepilogo dell'ordine. I prezzi sono in euro, come importo comprensivi di tasse e sono validi solo per il periodo indicato, durante il quale sono accessibili elettronicamente in tempo reale sul sito per il prodotto in questione messo in vendita on-line. Possono cambiare in base a diversi criteri e, in particolare, nel caso di transazioni commerciali. Il valore della transazione sarà necessariamente quello della data e ora dell'ordine da parte del cliente. Tutti gli ordini, indipendentemente dalla loro origine, sono pagabili in euro. I prezzi visualizzati tengono conto dell'IVA applicabile ove applicabile il giorno dell'ordine e qualsiasi modifica del tasso applicabile all'IVA si rifletterà automaticamente i prezzi dei prodotti offerti in vendita. Abatik Piscines et Spas, prima che il cliente conferma l'ordine, indicherà l'importo totale dell'ordine (prezzo comprensivo dei costi IVA + spedizione) in euro. Se il prodotto ordinato è soggetto alla eco-contributo previsto dal Codice dell'ambiente, l'importo verrà indicato. In caso di un ordine in un paese diverso da quello della Francia metropolitana, il cliente è considerato l'importatore del prodotto (s) in questione. Per tutti i prodotti spediti al di fuori dell'Unione europea e DOM-TOM, il prezzo sarà calcolato escludendo automaticamente imposta sulla fattura. I dazi doganali o altre tasse locali o dazi all'importazione o imposte statali possono essere a pagamento. Il cliente si assume sotto la sua piena responsabilità, tutti i costi, le tasse e le obbligazioni che possono essere imputate a lui quando i prodotti arrivano a destinazione.
Le spese di spedizione - Le spese di spedizione comprendono un contributo alle spese di preparazione e confezionamento, nonché le spese di spedizione e consegna. Le spese di consegna sono costituiti da una parte fissa e una parte variabile in funzione del peso dei prodotti ordinati. Il peso e l'area geografica scelto dal cliente variano la quantità di spese di consegna. Abatik Piscines et Spa informa il cliente degli interessi di raggruppare tutti i prodotti su un singolo ordine. Ordini separati non possono essere raggruppati e costi di spedizione saranno fatturati per ciascuno di essi. Le richieste specifiche del cliente in materia di condizioni di imballaggio o il trasporto dei prodotti ordinati può generare costi aggiuntivi che saranno oggetto di una stima elaborata da Abatik Piscines et Spas che il cliente deve accettare, in mancanza della quale le sue richieste non possono essere soddisfatte. Questi costi supplementari saranno fatturate al cliente. Le spese di consegna sono indicati sul sito e si ricorda al cliente prima della registrazione definitiva dell'ordine. Le spese di viaggio - In caso di viaggio in un consulente da Abatik Piscines et Spas, le spese di viaggio saranno a carico Abatik Piscines et Spas.
Imprevedibilità 2
Ciascuna delle parti è tenuta ad adempiere alle proprie obbligazioni contrattuali anche qualora uno o più eventi rendano il loro adempimento più oneroso di quanto ragionevolmente prevedibile al momento della conclusione del contratto di vendita. Il prezzo dell'ordine è stato stabilito tenendo conto della situazione economica e dei vincoli, in particolare finanziari, tecnologici, logistici, legislativi e regolamentari oltre che logistici noti il ??giorno della conclusione del contratto. Tuttavia, ai sensi dell'articolo 1195 del codice civile, quando un evento esterno alle parti, cioè estraneo alla loro volontà, imprevedibile al momento della conclusione del contratto, turba temporaneamente l'equilibrio del contratto e rende prestazione eccessivamente onerosa per una parte che non aveva accettato di assumersi il rischio, quest'ultima può chiedere al suo co-contraente la rinegoziazione del contratto. Ad esempio, il verificarsi di un tale evento che impedisca all'interessato di poter ragionevolmente evitare o superare detto evento o le sue conseguenze è caratterizzato da: - l'aumento del 7% del costo delle materie prime, - il cambiamento tecnologico, - il mutamento della situazione economica, - la modifica della normativa, - la riduzione del margine lordo di oltre il 10% rispetto ad una voce di conto economico certificata dal dottore commercialista. In tal caso, le parti si impegnano ad organizzare entro quattro (4) giorni dalla comunicazione via e-mail del verificarsi dell'evento che renda eccessivamente oneroso l'adempimento degli obblighi contrattuali, un preventivo e obbligatorio tentativo di conciliazione. Le parti si impegnano a negoziare in perfetta buona fede. Questo tentativo di negoziazione non deve superare un periodo di quindici (15) giorni. Le parti restano obbligate ad adempiere ai propri obblighi per tutta la durata della conciliazione, salvo il caso di forza maggiore. In caso di accordo tra le parti, queste redigeranno immediatamente una modifica del contratto formalizzando i termini della trattativa. In caso di rifiuto o di mancata rinegoziazione, le parti possono concordare la risoluzione del contratto, alla data e alle condizioni da esse determinate, o chiedere di comune accordo al giudice di procedere al suo adeguamento. In mancanza di accordo tra le parti per adire il giudice di comune accordo entro otto (8) giorni dall'osservazione di tale disaccordo, la parte più diligente può adire il giudice di una richiesta di revisione o risoluzione del contratto alla data e nelle condizioni che pone.
15. Pagamento - Per pagare per il suo ordine, il cliente ha la sua scelta di metodi di pagamento di cui al nell'interfaccia ordine.
Per alcuni prodotti, vengono accettati solo alcuni mezzi di pagamento. In questo caso, questi mezzi di pagamento sono specificati sulla scheda prodotto. Per alcuni mezzi di pagamento, è necessario contattare il nostro servizio clienti. Queste informazioni vengono visualizzate sulla scheda prodotto. In caso di vendite fuori dei locali commerciali e in conformità con l'articolo L. 221-10 del Codice del Consumo, Abatik Piscines et Spas potrebbero non ricevere alcun pagamento o compenso, in qualsiasi forma, da parte del cliente prima della 'scadenza di un periodo di sette giorni dalla conclusione del contratto fuori dai locali commerciali. Tuttavia, i contratti relativi a lavori di manutenzione o di riparazione da effettuare con urgenza presso il domicilio del cliente ed espressamente richiesti da lui sono escluse, entro il limite di pezzi di ricambio e il lavoro strettamente necessario per rispondere alla situazione di emergenza
15.1 Check - Il cliente può pagare in una sola o più controlli (dopo la convalida dai nostri consulenti di vendita). Nella pagina "ordine" della voce selezionata, il cliente deve stampare un modulo d'ordine e inviarlo, accompagnato da un documento di identità valido su entrambi i lati e uno (o più) di controllo (s)) formulazione (s) intestato a: ABATIK Piscines & Spas 14, Allée des Moriettes BEAUMONT-les-Valence Cedex France. L'assegno viene incassato appena ricevuto.
L'ordine sarà elaborato e l'attrezzatura spedito al ricevimento del pagamento.
15.2 Carta di credito - Sul sito Abatik Piscines et Spas accetta carte di credito, Visa, Mastercard, il pagamento con carta di credito elettronica (e-card). Il cliente deve inserire il proprio numero di carta, la data di scadenza della carta, il nome del titolare della carta e il crittogramma visivo (gli ultimi tre o quattro numeri scritti sul retro della carta di credito) sulle pagine protette del nostro partner per i pagamenti: Crédit Agricole. L'intera operazione è diretto in modalità crittografata a un server di convalida banca in SSL modalità (Secure Socket Layer). In nessun momento fanno coordinate bancarie passano attraverso il sito Abatik Piscines et Spas. Pagamento con carta di trigger banca una richiesta di autorizzazione di addebito sistematica e qualsiasi rifiuto di pagamento, qualunque sia la causa, comporta l'abbandono di tale ordine, il cliente sarà informato. Se accettato, il fornitore del servizio sarà immediatamente addebitare sulla carta di credito. In caso di rifiuto, l'ordine verrà automaticamente annullato.
16. clienti Servizio - Il servizio clienti è disponibile Lunedi al Venerdì 9:00-19:00. Il servizio consente al cliente di eseguire le seguenti operazioni: - la consultazione dello stato dell'esecuzione dell'ordine o richiesta di informazioni relative all'ordine; - reclami relativi ordine; - “post-vendita” richieste di tipo; - richieste di informazioni o di questioni di carattere generale, in particolare, tutte le informazioni relative alle caratteristiche dei prodotti e / o la procedura di ordinazione. Il cliente può chiamare il servizio clienti ai seguenti numeri di telefono: - in Francia 0800 800 099 (numero gratuito) Chiamate internazionali Belgio: 0800 14 044 - Svizzera: 0800 001 941 - Regno Unito: 0808 238 60 75 o numero internazionale: +33 (0 ) 4 75 80 29 62.
17. il diritto di recesso per il cliente consumatore
17.1. Scadenze e portata - Il cliente consumatore ha un periodo di sospensione legale di quattordici (14) giorni liberi a dichiarare di voler restituire i prodotti che non lo soddisfano, senza dover giustificare la sua decisione in base alle condizioni di cui agli articoli L. 221 -18 e L. 242-3 del Codice del consumo, salvo esclusioni in applicazione dell'articolo L. 221-28 del Codice del consumo. Il periodo di recesso decorre dalla data in cui il cliente (o un terzo designato da lui e che non è il vettore o la terza parte in questione) è fisicamente preso possesso del prodotto (s). Per i contratti conclusi fuori dei locali commerciali relativi alla merce, il cliente consumatore ha la possibilità di esercitare il suo diritto di recesso dal giorno dopo la conclusione del contratto. Per gli ordini per diversi prodotti consegnati separatamente o per ordini per un prodotto costituito da lotti o pezzi multipli, la cui consegna si sviluppa su un periodo definito, il termine decorre dal ricevimento dell'ultima prodotto o lotto o dalla data di consegna. ultimo pezzo. Se questo termine scade il Sabato, di Domenica o un giorno festivo, è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo. Il diritto di recesso si esercita senza penalità, ad eccezione delle spese di restituzione del prodotto, che sono a carico del cliente. Il diritto di recesso non si applica ai seguenti ordini: - fornitura di prodotti confezionati su misura del cliente o chiaramente personalizzati; - fornitura di prodotti che, dopo essere stato consegnato e per loro natura, sono inscindibilmente mescolati con altri prodotti; - i prodotti che sono stati sigillati, aperti dal cliente dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi di igiene e tutela della salute; - forniture di prodotti rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; - forniture di prodotti per il trattamento dell'acqua se il loro imballaggio di sicurezza sono stati danneggiati.
17.2. Condizioni di esercizio del diritto di recesso -. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare Abatik Piscines et Spas della sua decisione di ritirare per mezzo di una dichiarazione senza alcuna ambiguità che esprime il suo desiderio di ritirarsi per posta, fax o e- la posta indirizzata alle seguenti coordinate: - per posta all'indirizzo: ABATIK Piscines et Spas - 14, Allée des Moriettes - CS 82.632-26.761 BEAUMONT-les-Valence Cedex - Francia; - per e-mail all'indirizzo: contact@piscines-online.com - Il cliente ha inoltre la possibilità, ma non l'obbligo, per completare il modulo di recesso standard allegato e restituirlo al contatto dati di cui al paragrafo precedente.
Con la presente si comunica del mio recesso dal contratto per la vendita del prodotto (s) di seguito:
Riferimento (s) del prodotto (s)
Numero fattura:
acquisto numero d'ordine:
- Ordinato il [____________] / ricevuto il [________________]
- metodo di pagamento utilizzato:
- nome cliente:
- Cliente
indirizzo:
- indirizzo di consegna: - Cliente firma
- Data
il cliente può inoltre completa e inviare on-line, sul sito, la forma o la dichiarazione senza alcuna ambiguità. Se il cliente utilizza questa opzione, un avviso di ricevimento del ritiro verrà quindi inviato a lui da Abatik Piscines et Spas immediatamente via e-mail. Per il periodo di sospensione da rispettare, è sufficiente che il cliente trasmette la sua richiesta prima della scadenza del periodo di recesso di cui sopra.
17.3. Resi e rimborsi - di restituire il prodotto, il cliente dovrà restituire i prodotti a Abatik Piscines et Spas senza indebito ritardo, e al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione alla Abatik Piscines et Spas da parte del cliente della sua decisione di ritirarsi al seguente indirizzo: ABATIK Piscines et Spas - 14, Allée des Moriettes -BEAUMONT-les-Valence Cedex - France. Il termine si considera soddisfatta se il prodotto viene restituito prima della scadenza del termine di quattordici (14) giorni. I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del cliente che porta anche i rischi. Così, il cliente viene informato che i costi di ritorno sono la sua responsabilità e possono variare secondo le modalità da lui scelti. Se il prodotto, per la sua natura, non può normalmente essere restituito per posta, il cliente deve sostenere il costo diretto della restituzione del prodotto. I ritorni saranno poi essere affidata ad altri vettori. La tabella seguente mostra 6 prodotti rappresentativi della gamma presentati sul sito www.piscines-online.com, con le loro gamme di prezzo per i costi di ritorno effettuati da vettori (prezzi validi per la Francia continentale).
Prodotti / prezzi Carrier
Pompe di calore / € 90 a € 350 - - - Filtrazione Pompe / € 60 a € 100 - I filtri a sabbia / € 50 a € 150 Deumidificazione / € 90 a € 350 - docce solari / € 50 a € 80 - Mulinelli / € 80 a € 120
il cliente è informato che la loro responsabilità sarà impegnato rispetto al Abatik Piscines et Spas per quanto riguarda il deprezzamento del prodotto risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il buon funzionamento di questi prodotti.
Il cliente è quindi informato che i prodotti devono essere restituiti: - in condizione di nuovo nella loro confezione originale, per quanto possibile; - accompagnato dal slittamento di ritorno inviata dal nostro servizio post-vendita; - danneggiata e completa; - non danneggiati o sporchi, in condizioni che superano semplice uso di test; - esenti da polvere, forature, lacrime, ustioni, scolorimento, deformazione; - con tutti gli elementi che rappresentano il marchio o il modello del marchio (logo, etichetta esterna del marchio, ...). Nel caso in cui il cliente esercita il diritto di recesso, Abatik Piscines et Spas sarà lo rimborsiamo per tutte le somme versate, inclusi i costi di spedizione (con l'eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che il cliente ha scelto, se del caso, un metodo di consegna diverso dal meno costoso metodo di consegna standard offerto da Abatik Piscines et Spa). senza indebito ritardo e in ogni caso, al più tardi, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui Abatik Piscines et Spas raccoglie i prodotti o di ricevimento della prova di spedizione dei prodotti. Spetta quindi al cliente di conservare la prova della spedizione. In ogni caso, tale rimborso non può causare costi per il cliente.
18. Garanzie
18.1. Garanzia commerciale - Informazioni riguardanti eventuali garanzie commerciali relative ai prodotti offerti in vendita (in particolare, il contenuto della garanzia, i termini della sua attuazione, il suo prezzo, la sua durata, la sua portata territoriale, nonché il nome e l'indirizzo del garante secondo per i prodotti e le marche in questione) sono portate a conoscenza del cliente, se del caso, sulla scheda per ogni prodotto sul sito. In generale, qualsiasi garanzia commerciale concesso non copre la sostituzione dei materiali di consumo, uso anormale o non conforme dei prodotti (consultare sempre il manuale utente in dotazione), guasti relativi agli accessori (cavo di alimentazione), i difetti e le conseguenze a causa di un riparatore non approvato dal costruttore, difetti e conseguenze dovute utilizzare non in conformità all'uso a cui il prodotto è destinato. La garanzia non è garantito quando le condizioni di stoccaggio, installazione, uso e manutenzione normali non sono rispettati. Per quanto riguarda la garanzia commerciale, i costi di ritorno è di esclusiva responsabilità del cliente. Nessun prestito attrezzature è fatto per la sostituzione delle parti difettose.
18.2. Garanzia legale - A prescindere dalla garanzia così concesso, Abatik Piscines et Spas rimane responsabile per qualsiasi difetto di conformità del prodotto con il contratto ai sensi degli articoli L.217-4 e seguenti del Codice del consumo solo e per il cliente consumatore. paralizzando difetti o vizi occulti della merce venduta, alle condizioni previste dagli articoli 1641 e seguenti del codice civile si applicano Queste garanzie per Abatik Piscines et Spas al seguente indirizzo:. ABATIK Piscines et Spas - 14, Allée des Moriettes - CS 82632 - 26761 Beaumont-lès-Valence Cedex - Francia. In applicazione dell'articolo L 217-9 del Codice del Consumo, caso di difetto di conformità, il consumatore cliente sceglie tra riparazione e sostituzione del bene. Tuttavia, Abatik Piscines et wellness non può procedere a scelta del cliente se questa scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto alle altre modalità, tenendo conto del valore del bene o l'importanza del difetto. Egli è quindi tenuta a procedere, a meno che ciò sia impossibile, secondo il metodo non scelta dal cliente. Ai sensi dell'articolo L 217-7 del Codice del Consumo, quando agisce come una garanzia legale di conformità, il consumatore cliente è esente dal fornire la prova dell'esistenza di un difetto di conformità del bene durante le ventiquattro (24) mesi dopo consegna della merce, fino a prova contraria. Per i beni di seconda mano venduti, questo periodo è fissato a sei (6) mesi. Il venditore può contestare tale presunzione se non è compatibile con la natura del bene o il difetto di conformità invocato. Ai sensi dell'articolo L. 217-12 del Codice del Consumo, l'azione derivante dalla mancanza di conformità si prescrive due (2) anni dopo la consegna della merce. Nel caso in cui un sostituto sarebbe impossibile, Abatik Piscines et Spas si impegna a restituire il prezzo del prodotto entro quattordici (14) giorni dal ricevimento del prodotto restituito e in cambio della restituzione del prodotto da parte del cliente al seguente indirizzo . sopra. Infine, il cliente può decidere di applicare la garanzia per vizi occulti della cosa venduta, ai sensi dell'articolo 1641 del codice civile. Il cliente può far valere la garanzia contro i difetti nascosti entro due (2) anni dalla scoperta del difetto. Per beneficiare della garanzia contro i difetti nascosti, il cliente deve fornire la prova che il difetto non era evidente, esisteva al momento dell'acquisto e rende il prodotto non idonei per l'uso previsto o riduce notevolmente questo uso. In questo caso, il cliente può scegliere tra la risoluzione della vendita o di una riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del codice civile. In ogni caso, la garanzia legale di conformità e la garanzia per vizi occulti si applicano indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale concessa da Abatik Piscines et Spas sul prodotto (s) ordinato.
18,3. Ulteriori informazioni - Il cliente è espressamente informato che Abatik Piscines et Spas non è il produttore dei prodotti presentati sul sito, ai sensi dell'articolo 1245-5 del codice civile. Di conseguenza, in caso di danni causati ad una persona o ad un buon da un difetto del prodotto, la responsabilità del produttore o il produttore di questo prodotto potrebbe essere ricercata dal cliente, sulla base delle informazioni che appaiono sulla confezione del prodotto.. Nel caso in cui la responsabilità di Abatik Piscines et Spas come venditore professionista sarebbe stato impegnato per il danno derivante da un prodotto ai sensi dell'articolo 1245-6 del codice civile, Abatik Piscines et Spa si riserva la facoltà di richiedere al produttore o produttore di garanzia per questo prodotto.
19. Clausola di riserva - I prodotti restano di proprietà di Abatik Piscines et Spas fino al completo pagamento del prezzo da parte del cliente. Fino a questa data, il prodotto, quando è in possesso del cliente, è considerato come consegnato e il cliente si assume il rischio di danni che questo prodotto possa subire o causa per qualunque motivo. In caso di mancato rispetto da parte del cliente con uno dei termini di pagamento, Abatik Piscines et Spas, fatti salvi gli altri diritti, possono ottenere, a mezzo lettera raccomandata, la restituzione del materiale prodotto a spese del cliente fino a quando l'esecuzione da parte del quest'ultimo di tutti i suoi obblighi.
20. Responsabilità - I prodotti offerti conformi alla legislazione e alle norme vigenti sul territorio francese. Abatik Piscines et Spas è responsabile nei confronti del cliente per il corretto adempimento degli obblighi derivanti da questi regali. Tuttavia, Abatik Piscines et Spa non può essere ritenuta responsabile per il mancato adempimento di queste condizioni a causa: - ad un caso di forza maggiore (in particolare, interruzione o sciopero totale o parziale, in particolare i servizi postali e dei mezzi di trasporto o di comunicazione); - scarso rendimento o di non-esecuzione delle prestazioni contrattuali imputabili a terzi e / o al cliente; - ogni ritardo nell'esecuzione.
21. Proprietà intellettuale - Le presenti condizioni non implicano alcun trasferimento di qualsiasi tipo di diritti di proprietà intellettuale sugli elementi appartenenti al Abatik Piscines et Spas a beneficio del cliente. Il contenuto del sito, la struttura generale, così come i marchi, disegni, modelli, immagini animate o no, testi, fotografie, loghi, carte grafiche, software e programmi, motori di ricerca, dati banche dati, suoni, video, nomi a dominio, disegno, Abatik Piscines et Spas know-how e tutti gli altri elementi che compongono il sito o qualsiasi altra informazione che appaiono lì, senza che questo elenco sia esaustivo, sono di esclusiva proprietà di Abatik Piscines et Spas o dei soci o di terzi che hanno concesso lo una licenza, e sono protetti, in particolare, da diritti di proprietà intellettuale che sono o saranno riconosciuti da loro in base alle leggi vigenti. Qualsiasi riproduzione e / o rappresentanza, in tutto o in parte, di uno di questi elementi, senza l'espressa autorizzazione di Abatik Piscines et Spas, è vietata e costituirebbero, in particolare, ma non esclusivamente, un punibile violazione da parte delle disposizioni della Intellettuale Codice della proprietà. Allo stesso modo, i marchi, segni distintivi, piani, studi, progetti, istruzioni per l'uso o di montaggio, fotografie, documenti tecnici e commerciali e modelli di Abatik Piscines et Spas relativi ai prodotti venduti, così come tutti i programmi per computer, applicazioni., Codici e le informazioni correlate rimangono di sua esclusiva proprietà. Di conseguenza, i ritornelli dei clienti da qualsiasi azione o qualsiasi atto che possa direttamente o indirettamente, violano i diritti di proprietà di Abatik Piscines et Spas. Il cliente si impegna, in particolare, a rispettare qualsiasi contratto di licenza utente finale possibile applicabili ai prodotti ordinati. Il cliente è altresì vietato dalla cancellazione, rimozione o nascondere in alcun modo i marchi di fabbrica di Abatik Piscines et Spas o dei suoi licenziatari sul prodotto (s), o per fare cospicuamente apparire tali proprietarie di marchi, etichette o contrassegni sulle copie del prodotto ( S). Questo articolo sopravviverà alla fine del presente e questo qualunque sia la ragione o il motivo, fino alla fine della sua particolare oggetto.
22. ipertestuali
collega tutti i collegamenti ipertestuali presenti sul sito e che permettono di visitare siti esterni non sono soggetti ad alcuna garanzia da parte Abatik Piscines et Spas. Questi siti non sono pubblicate da Abatik Piscines et Spas e nessun controllo del loro contenuto è possibile dal sito. Abatik Piscines et Spas può quindi in nessun caso essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, qualunque sia la natura e l'estensione, in caso di utilizzo di questi collegamenti da parte del cliente. Chiunque pubblica un sito web e vuole creare un collegamento ipertestuale diretto al sito di Abatik Piscines et Spas deve richiedere l'autorizzazione preventiva di Abatik Piscines et Spas per iscritto. Tale autorizzazione da Abatik Piscines et Spas saranno in nessun caso essere definitivamente concessa. Questo collegamento deve essere cancellato se Abatik Piscines et Spas lo richiede.
Dati personali 23. - Durante le visite al sito o ordini effettuata dal cliente, le informazioni attraverso questionari, moduli, ecc possono essere raccolte da questi ultimi. In conformità con, in particolare, il regolamento europeo 2016/679 del 27 aprile 2016 e le disposizioni della legge del 6 gennaio 1978 in materia di computer, i file e le libertà e successive modifiche, il cliente è in particolare informato che Abatik Piscines et Spas, come come titolare, implementa l'elaborazione dei dati personali. Abatik Piscines et Spas pratica una politica di protezione dei dati personali, le cui caratteristiche sono spiegati nel documento dal titolo “Politica di riservatezza” accessibile sulla pagina del sito. I campi individuati nei moduli sul sito con l'asterisco sono obbligatori. In caso contrario, l'elaborazione degli ordini, o anche eventuali richieste, potrebbe essere influenzata o resa impossibile. Queste informazioni sono destinate per Abatik Piscines et Spas, così come i suoi partner contrattuali e commerciali, nonché i subappaltatori per le finalità previste dalla "Politica di riservatezza". Se il cliente ha accettato, offerte speciali o e-mail promozionali che offrono nuovi prodotti, di esclusive, ecc possono essere inviati a loro. Il cliente può chiedere di più ricevere e-mail in qualsiasi momento facendo clic sul link fornito per questo scopo e inserito al piè di pagina di ogni e-mail che verrà inviata a lui, o su richiesta inviando una e-mail a contact @ piscines-online.com
24. chiede a freddo - ai sensi degli articoli L.223-1 e seguenti del codice del consumo, se il cliente consumatore non desidera più essere saggi l'telefonicamente al numero che aveva comunicato a Abatik Piscine e Terme, si possono registrare questo numero di telefono in qualsiasi momento sulla lista di opposizione alla propaganda via internet sul sito www.bloctel.gouv.fr o per posta scrivendo a: Société Opposetel, Servizio Bloctel, 6 rue Nicolas Siret 10000 Troyes.
25. Cookies - Durante una visita al sito, i cookie sono installati nel terminale dell'utente, fatte salve le scelte e le opzioni derivanti dalle impostazioni del suo browser. I cookie sono dati utilizzati da un server per inviare le informazioni di stato al browser di un utente di Internet, e per questo browser per inviare informazioni sullo stato di nuovo al server di origine. Le informazioni di stato può essere, ad esempio, la conservazione del carrello della spesa, il collegamento con il conto. Informazioni relative all'uso dei cookies da parte del sito, la loro gestione e la loro eliminazione da parte dell'utente Internet è specificato nel "politica di Cookies" accessibile sulla pagina del sito.
Recensioni 26. Prodotto
26.1. Tipologia delle opinioni - Il cliente può scrivere una recensione su un prodotto che verrà diffuso che consente una valutazione obiettiva di un prodotto. Il cliente deve andare al fondo della pagina del foglio prodotto in esame e cliccare sul pulsante "Invia un commento". Recensioni consistono in un punteggio su una scala da 1 a 5, sotto forma di stelle e un commento.
26.2. Contenuto delle recensioni - Il cliente è libero di conferire al prodotto il rating e commentare lo ritenga opportuno. In generale, il cliente è invitato a esercitare il buon senso e cautela per quanto riguarda il contenuto, pubblica e si impegna ad adottare la massima cura dei contenuti pubblicati. L'avviso è anonimo, i astiene dal menzionare cliente informazioni personali o qualsiasi altra informazione che possa identificare una terza parte. Il cliente si impegna a non pubblicare contenuti, in particolare senza che ciò sia limitativo: collegate al prodotto in esame; relativa ad una difficoltà relativa alla consegna del prodotto o relative al servizio clienti in un caso del genere, l'avviso viene comunicato al servizio clienti; in contrasto con le leggi e le normative vigenti; diffamatorio, ingiurioso, inopportuno, offensivo, osceno, falso, fuorviante, aggressivo, minaccioso, volgare, denigratorio, diffamatorio, calunnioso, indecente, odioso, razzista, xenofobo, pedofilo, omofobo, revisionista o danneggiare per onore o la reputazione degli altri, minacciando una persona o un gruppo di persone; contrario all'ordine pubblico o al buon costume; per cui è stato pagato. Il cliente garantisce inoltre che i contenuti che pubblica: non viola i diritti di proprietà intellettuale di terzi, un marchio, un nome di società, un nome di dominio; non violino i diritti della personalità, la vita privata delle persone e / o dei diritti di questi per la loro immagine e / o la proprietà di beni e / o le disposizioni relative alla protezione del personale di dati personali di terzi e / o diritto della concorrenza, e / o di diritto dei consumatori (comprese le pratiche commerciali scorrette, pubblicità e pratiche regolamentati, gli annunci di riduzione dei prezzi).
26.3. Moderazione dei bandi - Abatik Piscines et Spas legge le comunicazioni che possono portare ad eliminarli se l'avviso non è conforme alle presenti condizioni generali di vendita, senza la necessità di fornire al cliente giustificazioni.
26.4. Pubblicazione - Il cliente prende atto che queste opinioni non sono ammissibili sotto copyright e che Abatik Piscines et Spas le può usare liberamente. Le opinioni, positive o negative, sono suscettibili di essere pubblicati sul sito, a patto che essi non sono stati eliminati come parte della moderazione. Le revisioni del prodotto sono pubblicati sul sito per un periodo di tempo ragionevole.
Disposizioni generali 27.
27.1. Buona fede - Le parti convengono di svolgere i loro obblighi in completa buona fede.
27.2. Sincerità - le parti dichiarano tali impegni ad essere sincero. Come tali, essi dichiarano che non hanno alcuna informazione a loro conoscenza che, se fosse stato comunicato, avrebbe modificato il consenso dell'altra parte.
27.3. Forza maggiore - l'articolo 1218 del codice civile definisce forza maggiore come segue: "Non c'è forza maggiore in materia contrattuale quando un evento al di là del controllo del debitore, che non poteva essere ragionevolmente prevedibile al momento della conclusione del contratto e di che gli effetti non possono essere evitati con misure adeguate, impedisce l'esecuzione dei suoi obblighi da parte del debitore”. Se l'impedimento è temporanea, esecuzione dell'obbligazione è sospesa a meno che la risoluzione del ritardo risultante giustifica del contratto. Se l'impedimento è definitivo, il contratto è risolto di diritto e le parti vengono rilasciati dai loro obblighi alle condizioni previste dagli articoli 1351 e 1351-1 del codice civile. Espressamente, sono considerati come forza maggiore o caso fortuito, quelli normalmente conservati dalla giurisprudenza dei tribunali francesi e dei tribunali, nonché i seguenti eventi: - la guerra, sommosse, incendi, scioperi interni o esterni, di blocco, occupazione di Abatik Piscines et Spas locali , maltempo, terremoti, inondazioni, danni d'acqua, restrizioni legali o governative, modifiche legislative o regolamentari in forme di marketing, gli incidenti di tutti i tipi, epidemia, pandemia, malattia che colpisce oltre il 10% del personale di Abatik Piscines et Spas in un periodo di due mesi consecutivi, l'assenza di alimentazione di energia, la chiusura parziale o totale della rete Internet e, più in generale, delle reti di telecomunicazioni pubblica o privata, blocchi stradali e impossibilità di forniture fornitura e qualsiasi altro caso oltre la volontà espressa le parti che impediscono prestazioni normali di questo accordo.
27.4. Completezza - L'attuale esprime la totalità delle obbligazioni delle parti. Nessuna condizione generale o specifica del cliente può essere incorporato in questo documento contrattuale.
27.5. Titoli - In caso di difficoltà di interpretazione derivanti da una contraddizione tra uno qualsiasi dei titoli che appaiono alla testa degli articoli del presente documento e qualsiasi degli articoli, i titoli saranno dichiarati inesistenti.
27.6. Nullità - Se una o più disposizioni delle presenti condizioni generali sono ritenute non valide o dichiarate come tali in applicazione di una legge, un regolamento o in seguito a una decisione passata in giudicato di un tribunale competente, le altre disposizioni manterranno tutta la loro forza e portata.
27.7. Tolleranza - Le Parti si danno reciprocamente che il fatto per una delle parti di tollerare una situazione non ha l'effetto di concedere gli altri diritti acquisiti partito. Inoltre, tale tolleranza non può essere interpretata come una rinuncia dei diritti in questione.
27.8. Assegnazione - Il cliente accetta che i diritti e gli obblighi derivanti da questi regali possono essere assegnati Abatik Piscines et Spas a terzi in caso di fusione o acquisizione in particolare.
27.9. Subappalto - Il cliente autorizza Abatik Piscines et wellness coinvolgere qualsiasi subappaltatore di sua scelta nell'ambito dell'esecuzione di questi presenti. In questo caso, il cliente accetta che Abatik Piscines et wellness divulga ai suoi subappaltatori le informazioni necessarie per l'esecuzione di queste condizioni.
28. La prova e la prova accordo - l'accettazione in linea delle condizioni generali per via elettronica ha lo stesso valore probatorio tra le parti come l'accordo in forma cartacea. I registri informatizzati conservati nei sistemi informatici di Abatik Piscines et Spas saranno tenuti in condizioni di sicurezza ragionevoli e considerati come prova delle comunicazioni, ordini e pagamenti tra le parti. Essi sono vincolanti fino a prova contraria. L'archiviazione dei documenti contrattuali, ordini e fatture è effettuata su un supporto affidabile e duraturo che può essere prodotto come prova.
29. Risoluzione - In caso di violazione da parte di una delle parti agli obblighi del presente documento non riparati entro trenta (30) giorni dalla invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno notifica della violazione in questione, l'altra parte sarà in grado pronunciare di diritto alla risoluzione di questi regali fatti salvi eventuali danni a cui si potrebbe pretendere in virtù di questi regali. Le carenze sono in particolare: - il mancato pagamento delle fatture da parte del cliente; - violazione di leggi, regolamenti o consuetudini.
30. Ambiente - Il cliente è invitato a prendere atto delle informazioni che appaiono sul sito per quanto riguarda le specifiche relative al dispositivo, in particolare elettrici ed elettronici, in particolare per quanto riguarda le modalità di raccolta differenziata dei rifiuti o le condizioni di riprendere tale prodotti.
31. Legge applicabile - Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge francese. Questo è il caso per entrambe le norme sostanziali e formali, nonostante i luoghi di esecuzione di obblighi sostanziali o accessorie.
32. Lingua - La lingua di queste condizioni generali di vendita è il francese. Se queste condizioni generali sono tradotti in una lingua straniera, la lingua francese prevarrà su qualsiasi altra traduzione in caso di controversia, il contenzioso, difficoltà di interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni e più in generale. Concernente il rapporto tra Abatik Piscines et Spas e il cliente.
33. La mediazione per quanto riguarda il consumatore cliente - Il cliente consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori per la risoluzione amichevole della controversia tra lui e Abatik Piscines et Spas alle condizioni di cui agli articoli L. 612-1 e seguenti del Codice del consumo. Il cliente consumatore deve comunque giustificare aver provato, in anticipo, per risolvere la sua controversia direttamente con Abatik Piscines et Spas da una denuncia scritta, inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e dopo l'invio di una copia della presente lettera al servizio clienti., In particolare e-mail al seguente indirizzo: contact@piscines-online.com. Previo azione scritta da parte del cliente consumatore Abatik Piscines et Spas, il servizio del mediatore può essere riferito a qualsiasi controversia dei consumatori per i quali una composizio
Abatik Piscines et Spas è una società le cui attività principali comprendono la fornitura di attrezzature per la costruzione, riparazione e manutenzione di piscine e terme, trattamento delle acque, mobili e accessori esterni, nonché la fornitura di attrezzature per la costruzione, riparazione e manutenzione di piscine e Spa. 'attrezzature fitness, solarium e attrezzature paramediche.
Le presenti condizioni generali si applicano alle vendite di prodotti effettuate tramite il sito www.piscines-online.com per i contratti conclusi a distanza e per i contratti conclusi fuori sede come di seguito definiti.
2. Premessa - Scopo del sito www.p Piscine-online.com è, in particolare, la commercializzazione di attrezzature e accessori per piscine e spa. Inoltre, si specifica che alcuni prodotti offerti in vendita sul sito possono essere realizzati su misura. Pertanto, per ordinare prodotti su misura sul sito, l'utente Internet deve prima contattare Abatik Piscines et Spas per telefono gratuitamente (Francia metropolitana) allo 0 800 800 099 o al +33 (4) 75 801 197 , oppure compilando il modulo di richiesta preventivo, disponibile sul sito. Allo stesso modo, alcuni prodotti possono, ma non necessariamente, secondo la stessa procedura, essere oggetto di tale preventivo prima dell'effettuazione dell'ordine. Una volta ottenuto tale preventivo, il cliente può effettuare un ordine inserendo un codice corrispondente a detto preventivo in un campo a tal fine previsto al momento dell'ordine. Inoltre, per preventivi superiori a 3.000 euro IVA esclusa, il cliente può chiedere ad Abatik Piscines et Spas di nominare un consulente ed eventualmente concludere la vendita fuori sede. Tutte le operazioni di marketing dei prodotti offerti in vendita sul sito presuppongono la consultazione, la comprensione e l'accettazione delle presenti condizioni generali. Il cliente riconosce:
- di avere la competenza tecnica per accedere alle informazioni del sito.
Tutte le informazioni accessibili sul sito www.piscines-online.com sono presentate in francese. Il cliente dichiara di essere maggiorenne e di avere piena capacità giuridica che gli consente di impegnarsi alle presenti condizioni generali. Il cliente può essere un consumatore o un professionista. Se il cliente è un professionista, a lui non sono applicabili le previsioni delle presenti condizioni prese in applicazione del Codice del Consumo. Il cliente dichiara di aver acquisito le necessarie informazioni circa l'utilizzo del sito e le caratteristiche quantitative e qualitative dei prodotti offerti in vendita sul sito.
3. Definizioni
- “cliente”: si intende la persona fisica o giuridica di età non inferiore a diciotto (18) anni o in possesso dell'autorizzazione della persona autorizzata alla data di convalida del suo ordine;
- "consumatore": qualsiasi persona fisica che agisce per scopi che non rientrano nell'ambito della propria attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola;
- “click positivo”: il click è la formulazione elettronica del “sì” o dell'accettazione;
"Contratto a distanza": qualsiasi contratto concluso tra un professionista e un consumatore, nell'ambito di un sistema organizzato di vendita o prestazione di servizi a distanza, senza la contemporanea presenza fisica del professionista e del consumatore, mediante l'uso esclusivo di uno o più tecniche di comunicazione a distanza fino alla conclusione del contratto;
“Contratto fuori dei locali commerciali”: qualsiasi contratto concluso tra un professionista e un consumatore:
a) in luogo diverso da quello in cui il professionista esercita la propria attività stabilmente o secondo le consuete modalità, alla contemporanea presenza fisica delle parti, anche a seguito di un sollecitazione o offerta del consumatore;
b) ovvero nel luogo in cui il professionista esercita la sua attività stabilmente o secondo le modalità abituali o mediante una tecnica di comunicazione a distanza, subito dopo che il consumatore sia stato personalmente e individualmente sollecitato in un luogo diverso da quello in cui il professionista svolge la sua attività in modo permanente o con le consuete modalità e dove le parti erano, fisicamente e simultaneamente, presenti;
c) o durante un'escursione organizzata dal professionista con lo scopo o l'effetto di promuovere e vendere beni o servizi al consumatore;
- "file": si riferisce alla pagina di presentazione di un prodotto offerto in vendita sul sito www.piscines-online.com;
- "carrello": si intende la pagina di riepilogo dei prodotti scelti dal cliente durante la navigazione del sito in vista dell'effettuazione di un eventuale ordine;
- “parte”: indica indistintamente al singolare Abatik Piscines et Spas o il cliente, e al plurale Abatik Piscines et Spas e il cliente insieme;
- "prodotto": designa qualsiasi prodotto offerto in vendita e le cui caratteristiche siano presentate nel sito;
- "professionista": qualsiasi persona fisica o giuridica, pubblica o privata, che agisce per scopi rientranti nell'ambito della propria attività commerciale, industriale, artigianale, liberale o agricola, anche quando agisce in nome o per conto di altro professionista;
- “sito”: sito web pubblicato da Abatik Piscines et Spas e accessibile online all'indirizzo URL www.piscines-online.com;
- "utente": qualsiasi persona che utilizza il sito, sia esso un semplice utente di Internet o un cliente.
4. Scopo - Lo scopo di queste condizioni generali è quello di definire le condizioni e le modalità di vendita dei prodotti offerti in vendita tramite un contratto a distanza o di un contratto fuori dei locali commerciali da Abatik Piscines et Spas. Essi governano tutti i passi necessari per effettuare l'ordine e il controllo l'ordine tra le parti contraenti.
5. Applicabilità delle condizioni generali di vendita
per la vendita a distanza - Le impegna clienti a leggere le presenti condizioni generali attentamente e accettarle prima di procedere al pagamento di un ordine per i prodotti immessi sul sito. Il cliente è pienamente informato del fatto che il suo accordo circa il contenuto delle presenti condizioni generali non richiede la firma autografa o elettronica di questo documento. L'accettazione di queste condizioni generali di vendita e dell'ordine del paniere è implementato dal meccanismo del positivo doppio clic. Il cliente ha la possibilità di salvare o la modifica di queste condizioni generali utilizzando le funzionalità standard del suo browser o il suo computer. Abatik Piscines et Spa si riserva il diritto di adattare o modificare le presenti Condizioni Generali in qualsiasi momento. Poi si applicano agli ordini effettuati dopo che sono stati messi in linea. In ogni caso, la versione delle condizioni generali di vendita opponibile al cliente è quella accettata da quest'ultimo al momento della convalida del suo ordine. Le condizioni generali sono costantemente accessibili sul sito, nelle "Condizioni generali di vendita" sezione. Il cliente può accedere alle condizioni generali archiviati effettuando la richiesta tramite e-mail all'indirizzo: contact@piscines-online.com
I documenti che compaiono on line accettate durante il fine prevalere su tutte le versioni di una data precedente.
In vendita fuori sede - Abatik Piscine et Spa fornisce al cliente una copia datata del contratto concluso fuori dei locali commerciali, su carta firmato dalle parti o, con l'accordo del cliente, su un altro supporto durevole, confermando l'impegno esplicito delle parti . Per il consumatore cliente, il contratto è accompagnata dal modello standard di recesso.
6. Le condizioni di accesso - in linea o fuori dai locali commerciali ordinamento richiede al cliente di accedere al sito tramite connessione internet. L'accesso al sito è gratuito e non richiede una compensazione finanziaria per qualsiasi utente con accesso a internet. Tutti i costi relativi all'accesso, sia hardware, software o accesso a Internet costi sono esclusivamente a carico dell'utente. Egli è l'unico responsabile per il corretto funzionamento della sua attrezzatura informatica così come la sua connessione internet. Il sito è accessibile 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. A causa della natura e la complessità della rete internet e, in particolare, i suoi tempi tecnici di prestazioni e di risposta per la consultazione, l'interrogazione o il trasferimento di dati informativi, Abatik Piscines et Spa rende i suoi migliori sforzi, secondo le regole dell'arte, per consentire l'accesso e l'utilizzo del sito, ma non può garantire l'accessibilità assoluta o la disponibilità del sito. Abatik Piscines et Spa si riserva il diritto, senza alcun preavviso o compenso, temporaneamente o definitivamente chiudere il sito o l'accesso a uno o più remote servizi, in particolare di effettuare gli aggiornamenti, le operazioni di manutenzione, modifiche o cambiamenti. Su metodi operativi, server e ore dell'accessibilità, senza che questo elenco sia esaustivo. Abatik Piscines et Spas non è responsabile per eventuali danni di qualsiasi tipo che possono derivare da questi cambiamenti e / o temporanea indisponibilità o addirittura la chiusura definitiva di tutto o parte del sito o dei servizi ad esso associati. Abatik Piscines et Spa si riserva il diritto di integrare o modificare, in qualsiasi momento, il sito ed i servizi disponibili là secondo l'evoluzione delle tecnologie. E 'compito dell'utente al fine di garantire le possibilità di evoluzione dei mezzi informatici e di trasmissione a sua disposizione in modo che questi mezzi in grado di adattarsi alle evoluzioni del sito.
7. Informazioni sul prodotto - La massima cura è presa in pubblicazione di informazioni relative, in particolare, alle caratteristiche essenziali dei prodotti offerti in vendita, i prezzi dei prodotti offerti in vendita, garanzie e servizi post-vendita, e le modalità di pagamento,. termini di pagamento e consegna, le restrizioni di recapito, prima di effettuare l'ordine. Abatik Piscines et Spas presenta i prodotti sul proprio sito internet così come la loro descrizione dettagliata in modo che il cliente può conoscere le loro caratteristiche essenziali prima di prendere l'ordine finale. Le fotografie e altre illustrazioni grafiche così come i video dei prodotti presentati sul sito sono puramente indicativi e non hanno valore contrattuale. Il cliente è pienamente informato che le immagini, le foto ei colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero, in particolare, non corrispondono ai colori reali sotto l'effetto del browser Internet e lo schermo utilizzato. Pezzi staccati. Abatik Piscines et Spas si impegna a comunicare al cliente la disponibilità dei pezzi di ricambio essenziali per il corretto funzionamento del prodotto come informazioni chiare e precise non appena egli stesso ha ricevuto dal fornitore.
8. Telecomando - Per generare un telecomando, il cliente deve seguire la procedura descritta di seguito. Il segno (*) indica i campi obbligatori che devono essere completati per l'ordine del cliente per essere trattati da Abatik Piscines et Spas.
8.1. Identificazione e accettazione delle condizioni generali - Ogni ordine implica la consultazione, la comprensione e l'accettazione delle presenti condizioni generali materializzati dal seguente processo:
- la lettura da parte del cliente della stessa;
- il ticchettio da parte del cliente della casella "Accetto le condizioni generali di vendita".
Il cliente che desidera ordine sulle impegna sito per comunicare le informazioni richieste in anticipo utilizzando i moduli disponibili on-line per questo scopo. Il cliente certifica ulteriormente la veridicità e l'accuratezza delle informazioni così trasmesse.
La procedura di amministrazione comprende le seguenti fasi:
- Fase 1: scelta del prodotto e riempimento del cesto;
- Fase 2: L'accesso ai dettagli dell'ordine nel cestino;
- Fase 3: Scelta del metodo di pagamento;
- Fase 4: Inserimento informazioni di contatto del cliente (scelta di consegna e l'indirizzo di fatturazione, e la chiarificazione delle informazioni supplementari);
- Fase 5: L'accettazione di queste condizioni generali prima di confermare l'ordine;
- Fase 6: riepilogo dell'ordine. Durante questa fase, il cliente ha la possibilità di controllare i dettagli dell'ordine e il suo prezzo totale, modificare, correggere eventuali errori o annullare l'ordine;
- Fase 7: Il pagamento dell'ordine: Cliccando sull'icona del sito "paga il mio ordine", il cliente riconosce di aver piena capacità giuridica di impegnarsi nelle condizioni generali di vendita. Abatik Piscines et Spas conferma la ricezione dell'ordine del cliente con l'invio di una e-mail senza indugio.
8.2. Scelta dei prodotti - Il cliente sceglie i prodotti presentati sul sito www.piscines-online.com, in tempo reale, il giorno dell'ordine. In ogni fase del processo di ordinazione, il cliente viene informato della possibilità offerta a lui di contattare il servizio clienti per tutte le informazioni relative alle caratteristiche dei prodotti e / o la procedura di ordinazione. Di conseguenza, il cliente riconosce di aver letto tutte le informazioni sui prodotti che desidera acquistare, in particolare la natura, le caratteristiche, la marca, la destinazione, condizioni di utilizzo, la quantità, peso, prezzo., I termini e tempi di consegna e la limitazione di alcune categorie di prodotti e di aver richiesto o ottenuto le informazioni necessarie e / o aggiuntive per effettuare un ordine in piena cognizione di causa. Il cliente è l'unico responsabile per la sua scelta di prodotti e la loro idoneità per le sue esigenze, in modo che la responsabilità della società Abatik Piscines et Spas non può essere ricercata in questo senso.
8.3 Avviso di ricevimento - Una volta sopra descritti sono stati completati i passaggi, viene visualizzata una pagina sul sito di accusare ricevuta dell'ordine del cliente. Una copia della ricevuta di ritorno del l'ordine viene inviato al cliente senza ritardo per posta elettronica, a condizione che l'indirizzo di posta elettronica comunicata attraverso il modulo di registrazione è corretta. Abatik Piscines et Spas non invia alcuna conferma d'ordine per posta o via fax. Il cliente è l'unico responsabile della corretta ricezione di e-mail inviato automaticamente. Abatik Piscines et Spa non può essere ritenuta responsabile per la validità dell'indirizzo di posta elettronica del cliente o per lo spamming di messaggi di posta elettronica inviati automaticamente.
8.4 Fatturazione - Durante il processo di ordinazione, il cliente deve inserire le informazioni necessarie per la fatturazione. Il cliente deve indicare in particolare chiaramente tutte le informazioni relative alla consegna, in particolare l'indirizzo di consegna esatto, così come qualsiasi codice di accesso possibile l'indirizzo di consegna. Il cliente dovrà quindi specificare le modalità di pagamento prescelta. Né il modulo d'ordine che il cliente stabilisce in linea, né l'avviso di ricevimento dell'ordine che Abatik Piscines et Spas invia al cliente via e-mail costituisce una fattura. La fattura è stabilito ed è disponibile in formato digitale sul sito. Il cliente ha la possibilità di scaricare e / o stamparlo.
8.5 Data dell'ordine - la data dell'ordine è la data in cui Abatik Piscines et Spas conferma la ricezione dell'ordine on-line. le scadenze indicate sul sito non cominciano a funzionare fino a questa data.
9. Gli ordini al di fuori dello stabilimento
9.1. Prendere un appuntamento - Per ogni primo appuntamento, il cliente deve indicare il suo nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono. Ogni appuntamento darà luogo ai seguenti fasi: - selezione dalla prospettiva e Abatik Piscines et Spas of the data e l'ora dell'appuntamento richiesto, - la precisione del luogo dell'intervento: l'indirizzo, l'accessibilità, e il contatto in loco. - conferma da Abatik Piscines et Spas of the richiesta di appuntamento. Se questo non è possibile, la prospettiva si impegna ad informare Abatik Piscines et Spas per telefono al servizio post-vendita.
9.2. Identificazione e accettazione delle condizioni generali - Ogni ordine implica la consultazione, la comprensione e l'accettazione delle presenti condizioni generali materializzata con la firma di questi.
9.3. Scelta dei prodotti - Il cliente sceglie i prodotti presentati sul sito www.piscines-online.com, in tempo reale, il giorno della richiesta di preventivo. Di conseguenza, il cliente riconosce di aver letto tutte le informazioni sui prodotti che desidera acquistare, in particolare la natura, le caratteristiche, la marca, la destinazione, condizioni di utilizzo, la quantità, peso, prezzo., I termini e tempi di consegna e la limitazione di alcune categorie di prodotti e di aver richiesto o ottenuto le informazioni necessarie e / o aggiuntive per effettuare un ordine in piena cognizione di causa. Il cliente è l'unico responsabile per la sua scelta di prodotti e la loro idoneità per le sue esigenze, in modo che la responsabilità della società Abatik Piscines et Spas non può essere ricercata in questo senso.
9.4. Modulo d'ordine - Le Convalida dei clienti e firma il buono d'ordine fornito dalla società Abatik Piscines et Spas.
9.5. Fatturazione - Durante il processo di ordinazione, il cliente deve fornire le informazioni necessarie per la fatturazione. Il cliente deve indicare in particolare chiaramente tutte le informazioni relative alla consegna, in particolare l'indirizzo di consegna esatto, così come qualsiasi codice di accesso possibile l'indirizzo di consegna. Il cliente dovrà quindi specificare le modalità di pagamento prescelta. La fattura è stabilito e inviata al cliente.
9.6 Data dell'ordine - la data dell'ordine è la data in cui le parti firmano il modulo d'ordine.
10. consegna
10.1 consegna tempo - I tempi di consegna sono specificate al cliente quando inoltrare l'ordine, secondo il metodo di consegna e l'indirizzo di consegna prescelta. I tempi di consegna sono puramente indicative. Se il cliente è un consumatore - In assenza di consegna alla data o alla scadenza del termine stabilito o, in mancanza, al più tardi trenta (30) giorni dopo la conclusione del contratto (se non con l'accordo esplicito del cliente per un periodo più lungo), il cliente viene informato che ha la possibilità di risolvere il contratto, mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento o per iscritto su un altro supporto durevole, se, dopo aver ordinato, negli stessi termini, Abatik Piscines e Terme di effettuare la consegna entro un tempo aggiuntivo ragionevole, Abatik Piscines et Spa non ha effettuato entro questo tempo. In questa circostanza, il contratto è considerato risolto al momento della ricezione da Abatik Piscines et Spas of the lettera o scrivendo informava della presente risoluzione, a meno che non è stato eseguito nel frattempo. Il cliente è informato che lui può risolvere immediatamente il contratto se Abatik Piscines et Spas si rifiuta di consegnare il prodotto o se non adempia all'obbligo di consegnare il prodotto alla data o al termine del periodo, mentre questa data o il periodo costituisce per il cliente una condizione essenziale del contratto, questo quello risultante dalle circostanze che circondano la conclusione del contratto o da un esplicita richiesta del cliente. In caso di risoluzione del contratto, Abatik Piscines et Spa provvederà a rimborsare al cliente per tutte le somme versate, al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è stato risolto il contratto. Se il cliente è un professionista - Se il cliente è un professionista, superiore a queste scadenze non darà luogo ad alcuna ritenuta, la compensazione, la cessazione dell 'ordine, la risoluzione della vendita o il rifiuto della merce. I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente sull'interfaccia ordine sito. Nel caso in cui il cliente cambia l'indirizzo di consegna dopo l'ordine, nel caso in cui questo cambiamento di indirizzo genera costi per Abatik Piscines et wellness, questi costi possono essere ri-fatturato al cliente. E 'responsabilità del cliente di verificare l'esattezza delle informazioni inserite prima di confermare l'ordine. In caso di errore nella formulazione dei dettagli di contatto del cliente (in particolare nome, cognome, via e numero civico, codice postale, città, numero di telefono o indirizzo e-mail), Abatik Piscines et Spa non può essere ritenuta responsabile per la 'impossibilità in cui potrebbe essere spedito. la consegna di prodotti voluminosi avviene nella parte inferiore della costruzione, o davanti al cancello.
10.2 Scelta di consegna persona - al momento dell'ordine, il cliente deve scegliere la persona di consegna offerto da Abatik Piscines et Spas. Tuttavia, il luogo di consegna, la natura dei prodotti ordinati, il peso, dimensioni e dal volume dell'ordine sono criteri che influenzano la modalità di consegna. L'ordine viene consegnato in una sola volta. Abatik Piscines et Spa si riserva tuttavia il diritto di dividere l'ordine del cliente in più spedizioni senza alcun costo aggiuntivo per il cliente. Se il frazionamento sia richiesto dal cliente, le spese di spedizione di ogni spedizione saranno a sue spese.
10.3 Ricezione - Spetta al cliente di consultare i termini di consegna a seconda della scelta della persona di consegna. A seconda dei liberatori, il cliente riceverà una notifica via e-mail e / o SMS quando la presa in carico del pacchetto (s). Il cliente dovrà poi scegliere una data di nomina e una fascia oraria in risposta a tale notifica. In caso di assenza del cliente, a seconda della persona di consegna, il pacchetto può essere lasciato in un ufficio postale o in punti relè. Il cliente deve raccogliere entro il tempo limite impostato dalla persona di consegna, con il rischio che la persona di consegna tornerà a Abatik Piscines et wellness dopo un certo periodo. Il cliente si assumerà il prezzo della nuova consegna nel caso in cui il pacchetto non viene raccolto e rispedito da Abatik Piscines et Spas.
10.4 Problemi quando il pacchetto viene ricevuto da parte del cliente - Abatik Piscines et Spas è responsabile fino a quando il prodotto viene consegnato al cliente. Il rischio viene trasferito al cliente consumatore quando prende possesso fisico della merce (se stesso o un terzo designato da lui) in applicazione dell'articolo L.216-4 del Codice del Consumo. Tuttavia, in applicazione dell'articolo L.216-5 del Codice del Consumo, se il cliente consumatore affida la consegna ad un corriere da lui scelto, diverso da quello offerto da Abatik Piscines et Spas, il rischio di perdita o danneggiamento viene trasferito al consumatore quando Abatik Piscines et Spas le mani sopra il prodotto al vettore. E 'responsabilità del cliente di verificare le spedizioni all'arrivo e di apportare eventuali riserve e reclami che appaiono giustificate, o addirittura a rifiutare il pacchetto, se è probabile che sia stato aperto o se porta evidenti segni di deterioramento. Se il grado di consegna verificare in presenza della persona di consegna. In caso di anomalia al momento della consegna, il cliente può: - rifiutare la consegna; - o formulare sulla bolla di consegna molto precise riserve che descrivono in dettaglio le anomalie e / o degradazioni e / o prodotti mancanti. Il mosto cliente professionale, entro un periodo massimo di tre (3) giorni, inviare una conferma precisa e ragionata delle riserve mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento al vettore (ai sensi dell'articolo L.133-3 del codice di commercio) . Una copia di questa comunicazione dovrà essere inviata a Abatik Piscines et Spas mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le stesse scadenze. Il mosto cliente consumatore, dopo aver emesso le sue riserve, informare il servizio clienti via e-mail entro un massimo di tre (3) giorni, che specifichi e giustifichi le riserve, al fine di consentire Abatik Piscines et Spas ad adottare le misure necessarie per un ritorno di il prodotto ai propri magazzini o una nuova consegna. In caso contrario, Abatik Piscines et Spas declina ogni responsabilità a causa di un ritardo nella presa in carico del prodotto o per l'organizzazione di una nuova consegna. Dopo l'accettazione da Abatik Piscines et wellness, Abatik Piscines et wellness sostituirà quanto prima ea suo carico, i prodotti consegnati colpite dalla mancanza di conformità o difetti cui risulta debitamente provata dal cliente. Se la sostituzione non è possibile, un credito o un rimborso sarà offerto al cliente. In caso di consegna parziale, se il cliente decide di annullare il suo ordine per i prodotti non disponibili, il rimborso sarà effettuato in conformità con le disposizioni delle presenti condizioni generali con lo stesso metodo di pagamento.
10.5 Imballaggio - I prodotti saranno confezionati in conformità con gli standard di trasporto in vigore, al fine di garantire la massima protezione per i prodotti durante il parto. Il cliente si impegna a rispettare gli stessi standard quando rendono prodotti alle condizioni indicate in caso di restituzione dei prodotti.
10.6 ritorno - In caso di un ritorno, il cliente deve mantenere l'etichettatura chiara su ogni pacchetto per consentire l'identificazione immediata e inequivocabile del mittente, destinatario, luogo di consegna e la natura delle merci. Le informazioni sulle etichette devono corrispondere a quelli che appaiono sul documento di trasporto.
11. Il trasferimento di proprietà - Consegna: il trasferimento al cliente, o ad un terzo designato da lui, del possesso o del controllo fisico del prodotto ordinato. Ogni rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti viene trasferito al cliente quando quest'ultimo o un terzo designato da lui prende possesso di questi prodotti. Se le sceglie clienti di affidare la consegna del prodotto ad un vettore diverso da quello offerto da Abatik Piscines et Spas, il cliente viene informato che il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto viene quindi trasferito a lui quando il prodotto viene consegnato a il Corriere.
Conservazione e 12. archiviazione - Ai sensi dell'articolo L. 213-1 del Codice del Consumo, in cui il contratto è concluso elettronicamente, Abatik Piscines et Spas assicura la conservazione della registrazione dell'ordine del cliente relativa ad un importo superiore o uguale alla scrittura centoventi (120) euro per un periodo di dieci (10) anni dalla consegna del prodotto che è stato oggetto dell'ordine e garantisce l'accesso ad esso in qualsiasi momento durante questo stesso periodo. I contratti saranno archiviati secondo i seguenti metodi: l'archiviazione dei contratti viene effettuata su un supporto affidabile e durevole (media digitali). Abatik Piscines et Spas garantisce l'accesso ai contratti archiviati su richiesta del cliente in base ai seguenti termini: richiesta con lettera raccomandata con avviso di ricevimento al seguente indirizzo: ABATIK Piscines et Spas - 14, Allée des Moriettes - Beaumont-lès -VALENCE Cedex - Francia.
13. Gli ordini internazionali e le importazioni - Nel caso di ordini internazionali, la documentazione che accompagna alcuni prodotti (compresi i manuali d'uso e manuali di sicurezza), possono, a meno che disposizioni di legge in senso contrario, essere disponibili nella lingua del cliente.. A questo proposito, spetta a quest'ultimo a monte della fine di garantire che egli è in grado di comprendere la lingua utilizzata dalla documentazione del prodotto ordinato. Inoltre, il cliente si impegna a rispettare tutte le leggi ei regolamenti in vigore nel paese di consegna dei prodotti. A questo proposito, è la sua responsabilità di garantire che l'importazione dei prodotti ordinati è autorizzato nel paese che indica per la consegna. Abatik Piscines et Spas declina ogni responsabilità per eventuali danni, perdite o responsabilità subiti in conseguenza.
14. Prezzo - I prezzi relativi all'ordine dei prodotti sono indicati sul sito sul foglio di presentazione del prodotto, quindi nel riepilogo dell'ordine. I prezzi sono in euro, come importo comprensivi di tasse e sono validi solo per il periodo indicato, durante il quale sono accessibili elettronicamente in tempo reale sul sito per il prodotto in questione messo in vendita on-line. Possono cambiare in base a diversi criteri e, in particolare, nel caso di transazioni commerciali. Il valore della transazione sarà necessariamente quello della data e ora dell'ordine da parte del cliente. Tutti gli ordini, indipendentemente dalla loro origine, sono pagabili in euro. I prezzi visualizzati tengono conto dell'IVA applicabile ove applicabile il giorno dell'ordine e qualsiasi modifica del tasso applicabile all'IVA si rifletterà automaticamente i prezzi dei prodotti offerti in vendita. Abatik Piscines et Spas, prima che il cliente conferma l'ordine, indicherà l'importo totale dell'ordine (prezzo comprensivo dei costi IVA + spedizione) in euro. Se il prodotto ordinato è soggetto alla eco-contributo previsto dal Codice dell'ambiente, l'importo verrà indicato. In caso di un ordine in un paese diverso da quello della Francia metropolitana, il cliente è considerato l'importatore del prodotto (s) in questione. Per tutti i prodotti spediti al di fuori dell'Unione europea e DOM-TOM, il prezzo sarà calcolato escludendo automaticamente imposta sulla fattura. I dazi doganali o altre tasse locali o dazi all'importazione o imposte statali possono essere a pagamento. Il cliente si assume sotto la sua piena responsabilità, tutti i costi, le tasse e le obbligazioni che possono essere imputate a lui quando i prodotti arrivano a destinazione.
Le spese di spedizione - Le spese di spedizione comprendono un contributo alle spese di preparazione e confezionamento, nonché le spese di spedizione e consegna. Le spese di consegna sono costituiti da una parte fissa e una parte variabile in funzione del peso dei prodotti ordinati. Il peso e l'area geografica scelto dal cliente variano la quantità di spese di consegna. Abatik Piscines et Spa informa il cliente degli interessi di raggruppare tutti i prodotti su un singolo ordine. Ordini separati non possono essere raggruppati e costi di spedizione saranno fatturati per ciascuno di essi. Le richieste specifiche del cliente in materia di condizioni di imballaggio o il trasporto dei prodotti ordinati può generare costi aggiuntivi che saranno oggetto di una stima elaborata da Abatik Piscines et Spas che il cliente deve accettare, in mancanza della quale le sue richieste non possono essere soddisfatte. Questi costi supplementari saranno fatturate al cliente. Le spese di consegna sono indicati sul sito e si ricorda al cliente prima della registrazione definitiva dell'ordine. Le spese di viaggio - In caso di viaggio in un consulente da Abatik Piscines et Spas, le spese di viaggio saranno a carico Abatik Piscines et Spas.
Imprevedibilità 2
Ciascuna delle parti è tenuta ad adempiere alle proprie obbligazioni contrattuali anche qualora uno o più eventi rendano il loro adempimento più oneroso di quanto ragionevolmente prevedibile al momento della conclusione del contratto di vendita. Il prezzo dell'ordine è stato stabilito tenendo conto della situazione economica e dei vincoli, in particolare finanziari, tecnologici, logistici, legislativi e regolamentari oltre che logistici noti il ??giorno della conclusione del contratto. Tuttavia, ai sensi dell'articolo 1195 del codice civile, quando un evento esterno alle parti, cioè estraneo alla loro volontà, imprevedibile al momento della conclusione del contratto, turba temporaneamente l'equilibrio del contratto e rende prestazione eccessivamente onerosa per una parte che non aveva accettato di assumersi il rischio, quest'ultima può chiedere al suo co-contraente la rinegoziazione del contratto. Ad esempio, il verificarsi di un tale evento che impedisca all'interessato di poter ragionevolmente evitare o superare detto evento o le sue conseguenze è caratterizzato da: - l'aumento del 7% del costo delle materie prime, - il cambiamento tecnologico, - il mutamento della situazione economica, - la modifica della normativa, - la riduzione del margine lordo di oltre il 10% rispetto ad una voce di conto economico certificata dal dottore commercialista. In tal caso, le parti si impegnano ad organizzare entro quattro (4) giorni dalla comunicazione via e-mail del verificarsi dell'evento che renda eccessivamente oneroso l'adempimento degli obblighi contrattuali, un preventivo e obbligatorio tentativo di conciliazione. Le parti si impegnano a negoziare in perfetta buona fede. Questo tentativo di negoziazione non deve superare un periodo di quindici (15) giorni. Le parti restano obbligate ad adempiere ai propri obblighi per tutta la durata della conciliazione, salvo il caso di forza maggiore. In caso di accordo tra le parti, queste redigeranno immediatamente una modifica del contratto formalizzando i termini della trattativa. In caso di rifiuto o di mancata rinegoziazione, le parti possono concordare la risoluzione del contratto, alla data e alle condizioni da esse determinate, o chiedere di comune accordo al giudice di procedere al suo adeguamento. In mancanza di accordo tra le parti per adire il giudice di comune accordo entro otto (8) giorni dall'osservazione di tale disaccordo, la parte più diligente può adire il giudice di una richiesta di revisione o risoluzione del contratto alla data e nelle condizioni che pone.
15. Pagamento - Per pagare per il suo ordine, il cliente ha la sua scelta di metodi di pagamento di cui al nell'interfaccia ordine.
Per alcuni prodotti, vengono accettati solo alcuni mezzi di pagamento. In questo caso, questi mezzi di pagamento sono specificati sulla scheda prodotto. Per alcuni mezzi di pagamento, è necessario contattare il nostro servizio clienti. Queste informazioni vengono visualizzate sulla scheda prodotto. In caso di vendite fuori dei locali commerciali e in conformità con l'articolo L. 221-10 del Codice del Consumo, Abatik Piscines et Spas potrebbero non ricevere alcun pagamento o compenso, in qualsiasi forma, da parte del cliente prima della 'scadenza di un periodo di sette giorni dalla conclusione del contratto fuori dai locali commerciali. Tuttavia, i contratti relativi a lavori di manutenzione o di riparazione da effettuare con urgenza presso il domicilio del cliente ed espressamente richiesti da lui sono escluse, entro il limite di pezzi di ricambio e il lavoro strettamente necessario per rispondere alla situazione di emergenza
15.1 Check - Il cliente può pagare in una sola o più controlli (dopo la convalida dai nostri consulenti di vendita). Nella pagina "ordine" della voce selezionata, il cliente deve stampare un modulo d'ordine e inviarlo, accompagnato da un documento di identità valido su entrambi i lati e uno (o più) di controllo (s)) formulazione (s) intestato a: ABATIK Piscines & Spas 14, Allée des Moriettes BEAUMONT-les-Valence Cedex France. L'assegno viene incassato appena ricevuto.
L'ordine sarà elaborato e l'attrezzatura spedito al ricevimento del pagamento.
15.2 Carta di credito - Sul sito Abatik Piscines et Spas accetta carte di credito, Visa, Mastercard, il pagamento con carta di credito elettronica (e-card). Il cliente deve inserire il proprio numero di carta, la data di scadenza della carta, il nome del titolare della carta e il crittogramma visivo (gli ultimi tre o quattro numeri scritti sul retro della carta di credito) sulle pagine protette del nostro partner per i pagamenti: Crédit Agricole. L'intera operazione è diretto in modalità crittografata a un server di convalida banca in SSL modalità (Secure Socket Layer). In nessun momento fanno coordinate bancarie passano attraverso il sito Abatik Piscines et Spas. Pagamento con carta di trigger banca una richiesta di autorizzazione di addebito sistematica e qualsiasi rifiuto di pagamento, qualunque sia la causa, comporta l'abbandono di tale ordine, il cliente sarà informato. Se accettato, il fornitore del servizio sarà immediatamente addebitare sulla carta di credito. In caso di rifiuto, l'ordine verrà automaticamente annullato.
16. clienti Servizio - Il servizio clienti è disponibile Lunedi al Venerdì 9:00-19:00. Il servizio consente al cliente di eseguire le seguenti operazioni: - la consultazione dello stato dell'esecuzione dell'ordine o richiesta di informazioni relative all'ordine; - reclami relativi ordine; - “post-vendita” richieste di tipo; - richieste di informazioni o di questioni di carattere generale, in particolare, tutte le informazioni relative alle caratteristiche dei prodotti e / o la procedura di ordinazione. Il cliente può chiamare il servizio clienti ai seguenti numeri di telefono: - in Francia 0800 800 099 (numero gratuito) Chiamate internazionali Belgio: 0800 14 044 - Svizzera: 0800 001 941 - Regno Unito: 0808 238 60 75 o numero internazionale: +33 (0 ) 4 75 80 29 62.
17. il diritto di recesso per il cliente consumatore
17.1. Scadenze e portata - Il cliente consumatore ha un periodo di sospensione legale di quattordici (14) giorni liberi a dichiarare di voler restituire i prodotti che non lo soddisfano, senza dover giustificare la sua decisione in base alle condizioni di cui agli articoli L. 221 -18 e L. 242-3 del Codice del consumo, salvo esclusioni in applicazione dell'articolo L. 221-28 del Codice del consumo. Il periodo di recesso decorre dalla data in cui il cliente (o un terzo designato da lui e che non è il vettore o la terza parte in questione) è fisicamente preso possesso del prodotto (s). Per i contratti conclusi fuori dei locali commerciali relativi alla merce, il cliente consumatore ha la possibilità di esercitare il suo diritto di recesso dal giorno dopo la conclusione del contratto. Per gli ordini per diversi prodotti consegnati separatamente o per ordini per un prodotto costituito da lotti o pezzi multipli, la cui consegna si sviluppa su un periodo definito, il termine decorre dal ricevimento dell'ultima prodotto o lotto o dalla data di consegna. ultimo pezzo. Se questo termine scade il Sabato, di Domenica o un giorno festivo, è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo. Il diritto di recesso si esercita senza penalità, ad eccezione delle spese di restituzione del prodotto, che sono a carico del cliente. Il diritto di recesso non si applica ai seguenti ordini: - fornitura di prodotti confezionati su misura del cliente o chiaramente personalizzati; - fornitura di prodotti che, dopo essere stato consegnato e per loro natura, sono inscindibilmente mescolati con altri prodotti; - i prodotti che sono stati sigillati, aperti dal cliente dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi di igiene e tutela della salute; - forniture di prodotti rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente; - forniture di prodotti per il trattamento dell'acqua se il loro imballaggio di sicurezza sono stati danneggiati.
17.2. Condizioni di esercizio del diritto di recesso -. Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve comunicare Abatik Piscines et Spas della sua decisione di ritirare per mezzo di una dichiarazione senza alcuna ambiguità che esprime il suo desiderio di ritirarsi per posta, fax o e- la posta indirizzata alle seguenti coordinate: - per posta all'indirizzo: ABATIK Piscines et Spas - 14, Allée des Moriettes - CS 82.632-26.761 BEAUMONT-les-Valence Cedex - Francia; - per e-mail all'indirizzo: contact@piscines-online.com - Il cliente ha inoltre la possibilità, ma non l'obbligo, per completare il modulo di recesso standard allegato e restituirlo al contatto dati di cui al paragrafo precedente.
Con la presente si comunica del mio recesso dal contratto per la vendita del prodotto (s) di seguito:
Riferimento (s) del prodotto (s)
Numero fattura:
acquisto numero d'ordine:
- Ordinato il [____________] / ricevuto il [________________]
- metodo di pagamento utilizzato:
- nome cliente:
- Cliente
indirizzo:
- indirizzo di consegna: - Cliente firma
- Data
il cliente può inoltre completa e inviare on-line, sul sito, la forma o la dichiarazione senza alcuna ambiguità. Se il cliente utilizza questa opzione, un avviso di ricevimento del ritiro verrà quindi inviato a lui da Abatik Piscines et Spas immediatamente via e-mail. Per il periodo di sospensione da rispettare, è sufficiente che il cliente trasmette la sua richiesta prima della scadenza del periodo di recesso di cui sopra.
17.3. Resi e rimborsi - di restituire il prodotto, il cliente dovrà restituire i prodotti a Abatik Piscines et Spas senza indebito ritardo, e al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla comunicazione alla Abatik Piscines et Spas da parte del cliente della sua decisione di ritirarsi al seguente indirizzo: ABATIK Piscines et Spas - 14, Allée des Moriettes -BEAUMONT-les-Valence Cedex - France. Il termine si considera soddisfatta se il prodotto viene restituito prima della scadenza del termine di quattordici (14) giorni. I costi diretti della restituzione dei prodotti sono a carico del cliente che porta anche i rischi. Così, il cliente viene informato che i costi di ritorno sono la sua responsabilità e possono variare secondo le modalità da lui scelti. Se il prodotto, per la sua natura, non può normalmente essere restituito per posta, il cliente deve sostenere il costo diretto della restituzione del prodotto. I ritorni saranno poi essere affidata ad altri vettori. La tabella seguente mostra 6 prodotti rappresentativi della gamma presentati sul sito www.piscines-online.com, con le loro gamme di prezzo per i costi di ritorno effettuati da vettori (prezzi validi per la Francia continentale).
Prodotti / prezzi Carrier
Pompe di calore / € 90 a € 350 - - - Filtrazione Pompe / € 60 a € 100 - I filtri a sabbia / € 50 a € 150 Deumidificazione / € 90 a € 350 - docce solari / € 50 a € 80 - Mulinelli / € 80 a € 120
il cliente è informato che la loro responsabilità sarà impegnato rispetto al Abatik Piscines et Spas per quanto riguarda il deprezzamento del prodotto risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il buon funzionamento di questi prodotti.
Il cliente è quindi informato che i prodotti devono essere restituiti: - in condizione di nuovo nella loro confezione originale, per quanto possibile; - accompagnato dal slittamento di ritorno inviata dal nostro servizio post-vendita; - danneggiata e completa; - non danneggiati o sporchi, in condizioni che superano semplice uso di test; - esenti da polvere, forature, lacrime, ustioni, scolorimento, deformazione; - con tutti gli elementi che rappresentano il marchio o il modello del marchio (logo, etichetta esterna del marchio, ...). Nel caso in cui il cliente esercita il diritto di recesso, Abatik Piscines et Spas sarà lo rimborsiamo per tutte le somme versate, inclusi i costi di spedizione (con l'eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che il cliente ha scelto, se del caso, un metodo di consegna diverso dal meno costoso metodo di consegna standard offerto da Abatik Piscines et Spa). senza indebito ritardo e in ogni caso, al più tardi, entro quattordici (14) giorni dalla data in cui Abatik Piscines et Spas raccoglie i prodotti o di ricevimento della prova di spedizione dei prodotti. Spetta quindi al cliente di conservare la prova della spedizione. In ogni caso, tale rimborso non può causare costi per il cliente.
18. Garanzie
18.1. Garanzia commerciale - Informazioni riguardanti eventuali garanzie commerciali relative ai prodotti offerti in vendita (in particolare, il contenuto della garanzia, i termini della sua attuazione, il suo prezzo, la sua durata, la sua portata territoriale, nonché il nome e l'indirizzo del garante secondo per i prodotti e le marche in questione) sono portate a conoscenza del cliente, se del caso, sulla scheda per ogni prodotto sul sito. In generale, qualsiasi garanzia commerciale concesso non copre la sostituzione dei materiali di consumo, uso anormale o non conforme dei prodotti (consultare sempre il manuale utente in dotazione), guasti relativi agli accessori (cavo di alimentazione), i difetti e le conseguenze a causa di un riparatore non approvato dal costruttore, difetti e conseguenze dovute utilizzare non in conformità all'uso a cui il prodotto è destinato. La garanzia non è garantito quando le condizioni di stoccaggio, installazione, uso e manutenzione normali non sono rispettati. Per quanto riguarda la garanzia commerciale, i costi di ritorno è di esclusiva responsabilità del cliente. Nessun prestito attrezzature è fatto per la sostituzione delle parti difettose.
18.2. Garanzia legale - A prescindere dalla garanzia così concesso, Abatik Piscines et Spas rimane responsabile per qualsiasi difetto di conformità del prodotto con il contratto ai sensi degli articoli L.217-4 e seguenti del Codice del consumo solo e per il cliente consumatore. paralizzando difetti o vizi occulti della merce venduta, alle condizioni previste dagli articoli 1641 e seguenti del codice civile si applicano Queste garanzie per Abatik Piscines et Spas al seguente indirizzo:. ABATIK Piscines et Spas - 14, Allée des Moriettes - CS 82632 - 26761 Beaumont-lès-Valence Cedex - Francia. In applicazione dell'articolo L 217-9 del Codice del Consumo, caso di difetto di conformità, il consumatore cliente sceglie tra riparazione e sostituzione del bene. Tuttavia, Abatik Piscines et wellness non può procedere a scelta del cliente se questa scelta comporta un costo manifestamente sproporzionato rispetto alle altre modalità, tenendo conto del valore del bene o l'importanza del difetto. Egli è quindi tenuta a procedere, a meno che ciò sia impossibile, secondo il metodo non scelta dal cliente. Ai sensi dell'articolo L 217-7 del Codice del Consumo, quando agisce come una garanzia legale di conformità, il consumatore cliente è esente dal fornire la prova dell'esistenza di un difetto di conformità del bene durante le ventiquattro (24) mesi dopo consegna della merce, fino a prova contraria. Per i beni di seconda mano venduti, questo periodo è fissato a sei (6) mesi. Il venditore può contestare tale presunzione se non è compatibile con la natura del bene o il difetto di conformità invocato. Ai sensi dell'articolo L. 217-12 del Codice del Consumo, l'azione derivante dalla mancanza di conformità si prescrive due (2) anni dopo la consegna della merce. Nel caso in cui un sostituto sarebbe impossibile, Abatik Piscines et Spas si impegna a restituire il prezzo del prodotto entro quattordici (14) giorni dal ricevimento del prodotto restituito e in cambio della restituzione del prodotto da parte del cliente al seguente indirizzo . sopra. Infine, il cliente può decidere di applicare la garanzia per vizi occulti della cosa venduta, ai sensi dell'articolo 1641 del codice civile. Il cliente può far valere la garanzia contro i difetti nascosti entro due (2) anni dalla scoperta del difetto. Per beneficiare della garanzia contro i difetti nascosti, il cliente deve fornire la prova che il difetto non era evidente, esisteva al momento dell'acquisto e rende il prodotto non idonei per l'uso previsto o riduce notevolmente questo uso. In questo caso, il cliente può scegliere tra la risoluzione della vendita o di una riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del codice civile. In ogni caso, la garanzia legale di conformità e la garanzia per vizi occulti si applicano indipendentemente da qualsiasi garanzia commerciale concessa da Abatik Piscines et Spas sul prodotto (s) ordinato.
18,3. Ulteriori informazioni - Il cliente è espressamente informato che Abatik Piscines et Spas non è il produttore dei prodotti presentati sul sito, ai sensi dell'articolo 1245-5 del codice civile. Di conseguenza, in caso di danni causati ad una persona o ad un buon da un difetto del prodotto, la responsabilità del produttore o il produttore di questo prodotto potrebbe essere ricercata dal cliente, sulla base delle informazioni che appaiono sulla confezione del prodotto.. Nel caso in cui la responsabilità di Abatik Piscines et Spas come venditore professionista sarebbe stato impegnato per il danno derivante da un prodotto ai sensi dell'articolo 1245-6 del codice civile, Abatik Piscines et Spa si riserva la facoltà di richiedere al produttore o produttore di garanzia per questo prodotto.
19. Clausola di riserva - I prodotti restano di proprietà di Abatik Piscines et Spas fino al completo pagamento del prezzo da parte del cliente. Fino a questa data, il prodotto, quando è in possesso del cliente, è considerato come consegnato e il cliente si assume il rischio di danni che questo prodotto possa subire o causa per qualunque motivo. In caso di mancato rispetto da parte del cliente con uno dei termini di pagamento, Abatik Piscines et Spas, fatti salvi gli altri diritti, possono ottenere, a mezzo lettera raccomandata, la restituzione del materiale prodotto a spese del cliente fino a quando l'esecuzione da parte del quest'ultimo di tutti i suoi obblighi.
20. Responsabilità - I prodotti offerti conformi alla legislazione e alle norme vigenti sul territorio francese. Abatik Piscines et Spas è responsabile nei confronti del cliente per il corretto adempimento degli obblighi derivanti da questi regali. Tuttavia, Abatik Piscines et Spa non può essere ritenuta responsabile per il mancato adempimento di queste condizioni a causa: - ad un caso di forza maggiore (in particolare, interruzione o sciopero totale o parziale, in particolare i servizi postali e dei mezzi di trasporto o di comunicazione); - scarso rendimento o di non-esecuzione delle prestazioni contrattuali imputabili a terzi e / o al cliente; - ogni ritardo nell'esecuzione.
21. Proprietà intellettuale - Le presenti condizioni non implicano alcun trasferimento di qualsiasi tipo di diritti di proprietà intellettuale sugli elementi appartenenti al Abatik Piscines et Spas a beneficio del cliente. Il contenuto del sito, la struttura generale, così come i marchi, disegni, modelli, immagini animate o no, testi, fotografie, loghi, carte grafiche, software e programmi, motori di ricerca, dati banche dati, suoni, video, nomi a dominio, disegno, Abatik Piscines et Spas know-how e tutti gli altri elementi che compongono il sito o qualsiasi altra informazione che appaiono lì, senza che questo elenco sia esaustivo, sono di esclusiva proprietà di Abatik Piscines et Spas o dei soci o di terzi che hanno concesso lo una licenza, e sono protetti, in particolare, da diritti di proprietà intellettuale che sono o saranno riconosciuti da loro in base alle leggi vigenti. Qualsiasi riproduzione e / o rappresentanza, in tutto o in parte, di uno di questi elementi, senza l'espressa autorizzazione di Abatik Piscines et Spas, è vietata e costituirebbero, in particolare, ma non esclusivamente, un punibile violazione da parte delle disposizioni della Intellettuale Codice della proprietà. Allo stesso modo, i marchi, segni distintivi, piani, studi, progetti, istruzioni per l'uso o di montaggio, fotografie, documenti tecnici e commerciali e modelli di Abatik Piscines et Spas relativi ai prodotti venduti, così come tutti i programmi per computer, applicazioni., Codici e le informazioni correlate rimangono di sua esclusiva proprietà. Di conseguenza, i ritornelli dei clienti da qualsiasi azione o qualsiasi atto che possa direttamente o indirettamente, violano i diritti di proprietà di Abatik Piscines et Spas. Il cliente si impegna, in particolare, a rispettare qualsiasi contratto di licenza utente finale possibile applicabili ai prodotti ordinati. Il cliente è altresì vietato dalla cancellazione, rimozione o nascondere in alcun modo i marchi di fabbrica di Abatik Piscines et Spas o dei suoi licenziatari sul prodotto (s), o per fare cospicuamente apparire tali proprietarie di marchi, etichette o contrassegni sulle copie del prodotto ( S). Questo articolo sopravviverà alla fine del presente e questo qualunque sia la ragione o il motivo, fino alla fine della sua particolare oggetto.
22. ipertestuali
collega tutti i collegamenti ipertestuali presenti sul sito e che permettono di visitare siti esterni non sono soggetti ad alcuna garanzia da parte Abatik Piscines et Spas. Questi siti non sono pubblicate da Abatik Piscines et Spas e nessun controllo del loro contenuto è possibile dal sito. Abatik Piscines et Spas può quindi in nessun caso essere ritenuta responsabile per eventuali danni, diretti o indiretti, qualunque sia la natura e l'estensione, in caso di utilizzo di questi collegamenti da parte del cliente. Chiunque pubblica un sito web e vuole creare un collegamento ipertestuale diretto al sito di Abatik Piscines et Spas deve richiedere l'autorizzazione preventiva di Abatik Piscines et Spas per iscritto. Tale autorizzazione da Abatik Piscines et Spas saranno in nessun caso essere definitivamente concessa. Questo collegamento deve essere cancellato se Abatik Piscines et Spas lo richiede.
Dati personali 23. - Durante le visite al sito o ordini effettuata dal cliente, le informazioni attraverso questionari, moduli, ecc possono essere raccolte da questi ultimi. In conformità con, in particolare, il regolamento europeo 2016/679 del 27 aprile 2016 e le disposizioni della legge del 6 gennaio 1978 in materia di computer, i file e le libertà e successive modifiche, il cliente è in particolare informato che Abatik Piscines et Spas, come come titolare, implementa l'elaborazione dei dati personali. Abatik Piscines et Spas pratica una politica di protezione dei dati personali, le cui caratteristiche sono spiegati nel documento dal titolo “Politica di riservatezza” accessibile sulla pagina del sito. I campi individuati nei moduli sul sito con l'asterisco sono obbligatori. In caso contrario, l'elaborazione degli ordini, o anche eventuali richieste, potrebbe essere influenzata o resa impossibile. Queste informazioni sono destinate per Abatik Piscines et Spas, così come i suoi partner contrattuali e commerciali, nonché i subappaltatori per le finalità previste dalla "Politica di riservatezza". Se il cliente ha accettato, offerte speciali o e-mail promozionali che offrono nuovi prodotti, di esclusive, ecc possono essere inviati a loro. Il cliente può chiedere di più ricevere e-mail in qualsiasi momento facendo clic sul link fornito per questo scopo e inserito al piè di pagina di ogni e-mail che verrà inviata a lui, o su richiesta inviando una e-mail a contact @ piscines-online.com
24. chiede a freddo - ai sensi degli articoli L.223-1 e seguenti del codice del consumo, se il cliente consumatore non desidera più essere saggi l'telefonicamente al numero che aveva comunicato a Abatik Piscine e Terme, si possono registrare questo numero di telefono in qualsiasi momento sulla lista di opposizione alla propaganda via internet sul sito www.bloctel.gouv.fr o per posta scrivendo a: Société Opposetel, Servizio Bloctel, 6 rue Nicolas Siret 10000 Troyes.
25. Cookies - Durante una visita al sito, i cookie sono installati nel terminale dell'utente, fatte salve le scelte e le opzioni derivanti dalle impostazioni del suo browser. I cookie sono dati utilizzati da un server per inviare le informazioni di stato al browser di un utente di Internet, e per questo browser per inviare informazioni sullo stato di nuovo al server di origine. Le informazioni di stato può essere, ad esempio, la conservazione del carrello della spesa, il collegamento con il conto. Informazioni relative all'uso dei cookies da parte del sito, la loro gestione e la loro eliminazione da parte dell'utente Internet è specificato nel "politica di Cookies" accessibile sulla pagina del sito.
Recensioni 26. Prodotto
26.1. Tipologia delle opinioni - Il cliente può scrivere una recensione su un prodotto che verrà diffuso che consente una valutazione obiettiva di un prodotto. Il cliente deve andare al fondo della pagina del foglio prodotto in esame e cliccare sul pulsante "Invia un commento". Recensioni consistono in un punteggio su una scala da 1 a 5, sotto forma di stelle e un commento.
26.2. Contenuto delle recensioni - Il cliente è libero di conferire al prodotto il rating e commentare lo ritenga opportuno. In generale, il cliente è invitato a esercitare il buon senso e cautela per quanto riguarda il contenuto, pubblica e si impegna ad adottare la massima cura dei contenuti pubblicati. L'avviso è anonimo, i astiene dal menzionare cliente informazioni personali o qualsiasi altra informazione che possa identificare una terza parte. Il cliente si impegna a non pubblicare contenuti, in particolare senza che ciò sia limitativo: collegate al prodotto in esame; relativa ad una difficoltà relativa alla consegna del prodotto o relative al servizio clienti in un caso del genere, l'avviso viene comunicato al servizio clienti; in contrasto con le leggi e le normative vigenti; diffamatorio, ingiurioso, inopportuno, offensivo, osceno, falso, fuorviante, aggressivo, minaccioso, volgare, denigratorio, diffamatorio, calunnioso, indecente, odioso, razzista, xenofobo, pedofilo, omofobo, revisionista o danneggiare per onore o la reputazione degli altri, minacciando una persona o un gruppo di persone; contrario all'ordine pubblico o al buon costume; per cui è stato pagato. Il cliente garantisce inoltre che i contenuti che pubblica: non viola i diritti di proprietà intellettuale di terzi, un marchio, un nome di società, un nome di dominio; non violino i diritti della personalità, la vita privata delle persone e / o dei diritti di questi per la loro immagine e / o la proprietà di beni e / o le disposizioni relative alla protezione del personale di dati personali di terzi e / o diritto della concorrenza, e / o di diritto dei consumatori (comprese le pratiche commerciali scorrette, pubblicità e pratiche regolamentati, gli annunci di riduzione dei prezzi).
26.3. Moderazione dei bandi - Abatik Piscines et Spas legge le comunicazioni che possono portare ad eliminarli se l'avviso non è conforme alle presenti condizioni generali di vendita, senza la necessità di fornire al cliente giustificazioni.
26.4. Pubblicazione - Il cliente prende atto che queste opinioni non sono ammissibili sotto copyright e che Abatik Piscines et Spas le può usare liberamente. Le opinioni, positive o negative, sono suscettibili di essere pubblicati sul sito, a patto che essi non sono stati eliminati come parte della moderazione. Le revisioni del prodotto sono pubblicati sul sito per un periodo di tempo ragionevole.
Disposizioni generali 27.
27.1. Buona fede - Le parti convengono di svolgere i loro obblighi in completa buona fede.
27.2. Sincerità - le parti dichiarano tali impegni ad essere sincero. Come tali, essi dichiarano che non hanno alcuna informazione a loro conoscenza che, se fosse stato comunicato, avrebbe modificato il consenso dell'altra parte.
27.3. Forza maggiore - l'articolo 1218 del codice civile definisce forza maggiore come segue: "Non c'è forza maggiore in materia contrattuale quando un evento al di là del controllo del debitore, che non poteva essere ragionevolmente prevedibile al momento della conclusione del contratto e di che gli effetti non possono essere evitati con misure adeguate, impedisce l'esecuzione dei suoi obblighi da parte del debitore”. Se l'impedimento è temporanea, esecuzione dell'obbligazione è sospesa a meno che la risoluzione del ritardo risultante giustifica del contratto. Se l'impedimento è definitivo, il contratto è risolto di diritto e le parti vengono rilasciati dai loro obblighi alle condizioni previste dagli articoli 1351 e 1351-1 del codice civile. Espressamente, sono considerati come forza maggiore o caso fortuito, quelli normalmente conservati dalla giurisprudenza dei tribunali francesi e dei tribunali, nonché i seguenti eventi: - la guerra, sommosse, incendi, scioperi interni o esterni, di blocco, occupazione di Abatik Piscines et Spas locali , maltempo, terremoti, inondazioni, danni d'acqua, restrizioni legali o governative, modifiche legislative o regolamentari in forme di marketing, gli incidenti di tutti i tipi, epidemia, pandemia, malattia che colpisce oltre il 10% del personale di Abatik Piscines et Spas in un periodo di due mesi consecutivi, l'assenza di alimentazione di energia, la chiusura parziale o totale della rete Internet e, più in generale, delle reti di telecomunicazioni pubblica o privata, blocchi stradali e impossibilità di forniture fornitura e qualsiasi altro caso oltre la volontà espressa le parti che impediscono prestazioni normali di questo accordo.
27.4. Completezza - L'attuale esprime la totalità delle obbligazioni delle parti. Nessuna condizione generale o specifica del cliente può essere incorporato in questo documento contrattuale.
27.5. Titoli - In caso di difficoltà di interpretazione derivanti da una contraddizione tra uno qualsiasi dei titoli che appaiono alla testa degli articoli del presente documento e qualsiasi degli articoli, i titoli saranno dichiarati inesistenti.
27.6. Nullità - Se una o più disposizioni delle presenti condizioni generali sono ritenute non valide o dichiarate come tali in applicazione di una legge, un regolamento o in seguito a una decisione passata in giudicato di un tribunale competente, le altre disposizioni manterranno tutta la loro forza e portata.
27.7. Tolleranza - Le Parti si danno reciprocamente che il fatto per una delle parti di tollerare una situazione non ha l'effetto di concedere gli altri diritti acquisiti partito. Inoltre, tale tolleranza non può essere interpretata come una rinuncia dei diritti in questione.
27.8. Assegnazione - Il cliente accetta che i diritti e gli obblighi derivanti da questi regali possono essere assegnati Abatik Piscines et Spas a terzi in caso di fusione o acquisizione in particolare.
27.9. Subappalto - Il cliente autorizza Abatik Piscines et wellness coinvolgere qualsiasi subappaltatore di sua scelta nell'ambito dell'esecuzione di questi presenti. In questo caso, il cliente accetta che Abatik Piscines et wellness divulga ai suoi subappaltatori le informazioni necessarie per l'esecuzione di queste condizioni.
28. La prova e la prova accordo - l'accettazione in linea delle condizioni generali per via elettronica ha lo stesso valore probatorio tra le parti come l'accordo in forma cartacea. I registri informatizzati conservati nei sistemi informatici di Abatik Piscines et Spas saranno tenuti in condizioni di sicurezza ragionevoli e considerati come prova delle comunicazioni, ordini e pagamenti tra le parti. Essi sono vincolanti fino a prova contraria. L'archiviazione dei documenti contrattuali, ordini e fatture è effettuata su un supporto affidabile e duraturo che può essere prodotto come prova.
29. Risoluzione - In caso di violazione da parte di una delle parti agli obblighi del presente documento non riparati entro trenta (30) giorni dalla invio di una lettera raccomandata con ricevuta di ritorno notifica della violazione in questione, l'altra parte sarà in grado pronunciare di diritto alla risoluzione di questi regali fatti salvi eventuali danni a cui si potrebbe pretendere in virtù di questi regali. Le carenze sono in particolare: - il mancato pagamento delle fatture da parte del cliente; - violazione di leggi, regolamenti o consuetudini.
30. Ambiente - Il cliente è invitato a prendere atto delle informazioni che appaiono sul sito per quanto riguarda le specifiche relative al dispositivo, in particolare elettrici ed elettronici, in particolare per quanto riguarda le modalità di raccolta differenziata dei rifiuti o le condizioni di riprendere tale prodotti.
31. Legge applicabile - Le presenti condizioni generali sono regolate dalla legge francese. Questo è il caso per entrambe le norme sostanziali e formali, nonostante i luoghi di esecuzione di obblighi sostanziali o accessorie.
32. Lingua - La lingua di queste condizioni generali di vendita è il francese. Se queste condizioni generali sono tradotti in una lingua straniera, la lingua francese prevarrà su qualsiasi altra traduzione in caso di controversia, il contenzioso, difficoltà di interpretazione o esecuzione delle presenti condizioni e più in generale. Concernente il rapporto tra Abatik Piscines et Spas e il cliente.
33. La mediazione per quanto riguarda il consumatore cliente - Il cliente consumatore ha il diritto di ricorrere gratuitamente a un mediatore dei consumatori per la risoluzione amichevole della controversia tra lui e Abatik Piscines et Spas alle condizioni di cui agli articoli L. 612-1 e seguenti del Codice del consumo. Il cliente consumatore deve comunque giustificare aver provato, in anticipo, per risolvere la sua controversia direttamente con Abatik Piscines et Spas da una denuncia scritta, inviata a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno e dopo l'invio di una copia della presente lettera al servizio clienti., In particolare e-mail al seguente indirizzo: contact@piscines-online.com. Previo azione scritta da parte del cliente consumatore Abatik Piscines et Spas, il servizio del mediatore può essere riferito a qualsiasi controversia dei consumatori per i quali una composizio
Foto non contrattuali
